Hayden
product is not the same as the one on…
product is not the same as the one on the website Picture and it is not right to show a picture to a customers with a picture of a product that does not correlate to the one that we get
Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.2 out of 5.
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Hayden
product is not the same as the one on the website Picture and it is not right to show a picture to a customers with a picture of a product that does not correlate to the one that we get
Flo
First time on the website and proceeded to place my order Every item had a separate delivery charge - so an order totalling £33 would have cost £21 for packaging and postage . What ? I mean seriously ? For regular beauty products that are not that big ? The prices were not competitive anyway and I only tried as I had a voucher I don’t think this company is serious about customer service or business and I will certainly not be bothering with them again It’s a real shame we can’t give zero star…
Brada
The campaign "Try ME" that says that I will receive an EXACT parfume sample with the one that I buy(so I can return if necessary), did not send me the exact one, instead they replace with a parfume from the same brand that smells totally differently, and now I can't refund it. The shop cart is different, in the mail that I receive says that the sample is from YSL Y EDP, in the website order says is from YSL Libre. The smell of the sample was from YSL Libre, so I'd said that this is their mistake that they mistaken the sample, and I will try the parfume.
Consumer
ho fatto un acquisto da Sephora a napoli, una ragazza di nome Felisya mi ha guidato nella scelta di un prodotto, è stata gentilissima e dolcissima🫶🏻
Rubina N.
sephora nella galleria a napoli caccia dei miei amici
Giuseppe O.
la sicurezza non ci fa entrare e ci caccia senza motivo da sephore a napoli nella galleria
Consumer
oggi mi sono recata nello store sephora nell’iper di colonella dove si sono rifiutati di cambiarmi un eyeliner di fenty beauty, da meno di una settimana dall’acquisto con tanto di scontrino, perché non avevo più la confezione. L’eyeliner era stato utilizzato una volta solo dopo di che ha iniziato a non scrivere più (probabilmente il prodotto era stato conservato male). Sono stata costretta a comprarne un secondo nel giro di una settimana, e trattandosi di un prodotto che non costa poco, l’ho trovata davvero una mossa scorretta ritrovarmi costretta a ricomprarne un secondo e credo sia anche ovvio che la confezione appena provato il prodotto venga buttata e che quindi la decisione di non poterne cambiare uno senza quest’ultima sia solamente una mossa per guadagnarci sopra se non addirittura sconveniente per il negozio.
Melanie G.
Habe das gleiche erlebt wie meine Vorredner!! Bestellung wurde einfach storniert und bin mir sicher, so wollen die ‚billig‘ an Kundenadressen kommen. Habe leider erst nach meiner Bestellung die Bewertung gelesen und war geschockt. Total unseriöse Firma. Ich habe bei Idialo Beschwerde eingereicht, denn die gleiche Creme wurde wieder reingesetzt, als Lieferbar.