Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.2 out of 5.
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Cathy J.
I'm sure most people would give five stars, until they have to deal with customer service, then it drops to one star. Product (Olaplex) was destroying my hair, but store and call centre customer service would not help. Products I was returning were all new and sealed, never opened. They care more about their "Policy", rather than customer care and retention. I will shop elsewhere from now on, at stores with better customer service.
Ale
Mi sono recata presso il punto Sephora- All interno del Bennet di Pavone Ivrea. Le dipendenti assolutamente da licenziare!! Scortesi,antipatiche, ti guardano male se provi i profumi tester!!!! Che sono messi li apposta!!! E in più stavano criticando tranquillamente una ragazza, credo collega... Non presente, figura pessima.. scrivo qua perché non si può scrivere una recensione liberamente sotto il punto vendita, spero venga recapitata... Grazie!!
Maria Tiziana S.
Profondamente scorretti … una grande delusione! Con carta gold durante le promozioni niente sconto su una spesa di 487 € !
Barbara H.
Habe heute eine ausführliche und professionelle Beratung von Kevin bekommen. Tolle Typberatung und wurde schön geschminkt. Habe auch alle Produkte gekauft. Vielen Dank Kevin
Denise
Pacco vuoto Ho effettuato un odine su Sephora on Line, dopo qualche giorno mi arriva il pacco integro ma VUOTO!! Contatto il servizio clienti, effettuo il reclamo con l’apposito modulo faccio le foto, mi contattano per informarmi che hanno fatto nuovamente l’ordine. Oggi 03/02/2024, ricevo nuovamente il pacco vuoto!!! UNA VERGOGNA. NON comprate su Sephora online
Mary S.
Da quando hanno tolto la possibilità di pagare in contanti ordine effettuato dal loro sito non ordino più nulla. Prima facevo tantissimi ordini. Ripristinate il pagamento in contanti.
Paul D.
Placed an order which they accepted. Paid for next day delivery. They cancelled the order, yet won’t refund the delivery charge.
M R.
Sono stata recentemente al negozio della Conca d’oro di Palermo e sinceramente ho trovato un po’ di arroganza e presa in giro . Le persone vengono per acquistare e spendere soldi dunque tacete e servite con dignità .
