Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.2 out of 5.
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Liliya “Li” R.
Keine neuen, unbekannten Produkte kaufen. Ein ziemlich teures Deodorant hat bei mir Hautreizungen und Juckreiz verursacht. Ich habe Sephora darüber informiert, aber meine E-Mail (im Dezember 2023) wurde ignoriert und nicht beantwortet. Das Unternehmen ist nur an seinem Profit interessiert. Ich kaufe lieber woanders.
concetta R.
Mi sono recata per il solito acquisto, la commessa giovanissima, mi ha consigliato un prodotto sephora’. Mi trovo molto bene grazie!! Personale gentile e premuroso, grazie per i consigli. Top 👍
Luana N.
Chiara è stata molto gentile e disponibile con mia figlia.
J
Erste Einkauf und absolut negativ🙄 Musste wegen eines Gutscheines was kaufen. Habe in meiner Bestellung als Gast bestellt und die Option gewählt an eine Paketstation zu senden direkt. Station aus Liste gesucht mit Nummer und Adresse. Versandbestätigung kam recht schnell, aber ohne Sendungsnummer. Erster Kritikpunkt - dafür muss man sich in sein Kundenkontakt einloggen. Sendungsnummer an hinterher rennen. SendungsVerlauf zeigt mehrere fehlleitungen an bis es keine Ahnung wo zugestellt wurde. (DHL sagte mir das keine richtige Adresse vorhanden war) Also wieder Kontakt zum Kundenservice. Paket zurück an Sephora. Meine teil Bezahlung zurück erhalten, aber meine Gutschein Bezahlung bis jetzt noch nicht. 😤😠 Danke Sephora für nichts als Ärger!
Rene W.
Günstiger Preis, aber gruselige Lieferung. Der Online-Shop scheint nicht mit Lieferung an Packstation umgehen zu können. Beim ersten Versuch ging es gar nicht und beim zweiten, erfolgreichen Bestell-Versuch wurde in Bestell-Bestätigung und Rechnung jeweils eine andere Anschrift ausgegeben. Aber auf dem Paket stand gem. DHL wohl nur irgendein kryptischer Mist, so dass es erst gar nicht zugestellt werden konnte. Da helfen mir auch keine guten Preise und bleibe lieber direkt bei der Konkurrenz.
Anna
I ordered something online but was emailed hours later that the product was out of stock. I checked again the next day and found it again. Ordered it again. Once again, I received the same out-of-stock email. However, whenever I go to the website, the product is available. Why on earth are you allowing people to order a product that you DO NOT HAVE in stock? I will not use it again! That is for sure. You are not reliable.
Kate P.
Appalling experience with Sephora. Love the shop but the on line experience is horrific. Ordered a small item for next day delivery, they use evri (be warned). Item didn’t turn up. I contacted Customer Service who only went round in circles with Evri. Refund requested but not processed and u am still without the product I paid for. Save yourself the hassle and use look fantastic or one of the other trusted online retailers instead…
parsel P.
Ist überhaupt keine Konkurrenz zu Douglas, BeautyBay und Co. Die App läuft nicht flüssig, kaum Angebote und Artikel auf Lager sind nicht bestellbar. Das beste sind die Angebote: 5% (!!!!!) Rabatt auf erste Bestellung. Sephora = Schrott
