RobotShopReviews of robotshop.com

Great people, great support! Thank you! -Anthony

Excellent sale support, quick reply and invested

Bueno, decidí comprarlo y justo el mismo día veo anuncio del nuevo, el 4, me dedicí a esperar y devolver el comprado, lo consulté al recogerloen DHL y ya me extrañó que me dijesen que superaba las medidas máximas. Así pues, me pongo en contacto con atención al cliente y ningún problema con la devolución, me facilitaron un número que tengo que indicar. Mi problema viene cuando veo que sobrepasa las medidas y el peso volumétrico, de hecho el declarado por ellos es menor al enviarlo. Y aquí estoy buscando transportista, y sobre esto no me facilitaron ni una sola respuesta, ni etiqueta de devolución aunque fuese a mi coste…..nada…con razón tienes un plazo considerable de 3 meses para devolverlo, ya que te va a ser imposible……y eso que está sin abrir y sin usar. Me parece penoso, hasta la chica de DHL se quedó alucinando de que corriese a mi cargo la devolución y no me proporcionasen una etiqueta como hace Amazon

Careful what you buy. This company will sell you overpriced products that will break, by magic outside of the warranty period, if there is any. And they will sell anything in order to sell you a faulty product. Their teams are incompetent, disrespectful, rude, harassing, a transparent and honest negative feedback will result in your inbox being flooded with subtle insults, harassment and attempts to bride you with 2% discounted (more bad) products. Any issue that needs fixing as per THEIR end, they will ask you to fix yourself. The only language they can speak is french, otherwise you get bad Google Translate scripts. Attitude from every agent, including customer service teams and the managers. They will basically rob you of your money, sell you bad faulty products then ignore you and tell you to ... take a walk. Name Robotshop to anyone and no one knows who the hell they are. they should call it RobyouShop, or Robotdrop. How are they not bankrupt already? From what I heard, word on the street is that they might be .... So I would save my bucks. And try my luck somewhere else -Loa

J'ai commandé récemment un module Arduino Nano 33 IOT que j'ai reçu bien emballé et ce en un temps de livraison record. Je suis très satisfait. Martial, Montréal

Leider wird auch nach vielen vielen Kontakten die Rechnung des als Gast gekauften Lavviebots nicht in den Account nachgetragen. Produkte werden falsch beschrieben, da die Angaben der China Verkäufer nicht überprüft werden habe für 250.- einen Katzentracker ohne GPS Funktion erstanden. Aufgrund der vom Unternehmen gelieferten Beschreibung. Eher nicht nochmal.

Diesen Verkäufer kann ich keinesfalls weiter empfehlen er ist einfach nur unverschämt bodenlos und nicht Kunden orientiert. den Litter Robot 3 connect Den ich gekauft habe hat der Verkäufer komplett auseinander gebaut so wie ich es als Laie überhaupt nicht kann und mir knapp 100 € gebühren für die Reinigung berechnet. Das finde ich eine bodenlose Unverschämtheit und nicht kundenfreundlich noch dazu Kommt Das man mit dem Verkäufer nicht telefonisch in Kontakt treten kann da er im Ausland sitzt und man eine sehr hohe Telefonrechnung In Kauf nehmen müsste.

Wir haben bereits einen Litter Robot3 und sind begeistert. Definitiv werden wir uns zu einem weiteren Gerät entscheiden