PaymentwallPaymentwall Inc. is a global payments platform which services businesses in the SaaS, travel, and E-Commerce industries across 200 countries and territories. Paymentwall is best known for its wide range of 150 local payment options, which helps companies of all sizes enter into hard-to-reach markets.
Paymentwall (paymentwall.com) has 270 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.7 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing270 approved reviews, newest moderated first
Nádia Alves S.
Simplesmente não respondem NENHUM email. Estou com a conta na keydrop bloqueada por suspeita de fraude e eles não resolvem! Já enviei para a paymentwall todos os documentos exigidos e NUNCA respondem, nem resolvem. Péssima experiência com essa empresa!
Response from PaymentwallAug 26, 2023
Olá Nádia, A restrição da sua conta já foi suspensa. Verifique seu bilhete R-8722326 para ver as formas de pagamento verificadas.
Lunar
Is this company out of their mind? Asking way too much just for a $10 donation. They want my Photo ID just for $10. Absolutely ridiculous. If you don’t want to go through the hassle, do not use Paymentwall. edit; now they’re emailing me just completely ignoring anything i’ve said and just asks for my id yet again. Paymentwall, these are NOT standard requirements, like you’ve said in your e-mail, if it was so much of a standard, payment systems such as PayPal and Tebex (as examples) would have done the same, but do they? No. You are asking for way too much information which is unnecessary. If you really want confirmation it’s me, I can send you transaction id’s, proof of payment, whatever, but ID is not needed and frankly i’m concerned about what you will do with it. Their reply proves my point. No way… 😭 I could not care less if they delete it after, they shouldn’t need it in the first place.
Response from PaymentwallAug 21, 2023
Hi Lunar, Your account was restricted for verification purposes. To lift the restriction, send the necessary documents to have your account verified. Once you verified your account and you wanted to delete the document you have provided, we can delete it afterward. All the information is transmitted and stored in the most secure, encrypted manner. We are compliant with the strictest card protection policies and are PCI DSS Level 1 Certified, the highest level of compliance available. We follow strict procedures to ensure that your personal and financial information remains secure. For details, visit this link https://www.paymentwall.com/privacypolicy.
Ferda U.
Sie waren sehr daran interessiert, einige ihrer Probleme zu lösen. Aus diesem Grund möchte ich dem gesamten Team meinen herzlichen Dank aussprechen.😇
Response from PaymentwallJul 30, 2023
Hallo Ferda, Die Bearbeitung von Anfragen hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu geben. Bei Fragen rund um die Zahlung können Sie sich jederzeit an uns wenden.
tailer F.
Isso e nao presta
Response from PaymentwallJul 26, 2023
Olá Tailer, Envie-nos uma consulta em [email protected] para que possamos resolver suas preocupações.
Mark
Ohne die Übermittlung von empfindlichen Konto-, und privaten Daten wird das Geld nicht an den Verkäufer weiter geleitet. Hab mein Geld zwar wieder, kann aber trotzdem keine weiteren Bestellungen über Paymentwall machen. Finger weg, dieses Unternehmen will nur an private Daten kommen. Aber was will man von einem Unternehmen, welches den Hauptsitz in den USA hat auch anderes erwarten!!!
Response from PaymentwallJul 25, 2023
Hallo Mark, Ihr Konto wurde zu Überprüfungszwecken eingeschränkt. Um die Einschränkung aufzuheben, senden Sie die erforderlichen Dokumente zur Verifizierung Ihres Kontos. Überprüfen Sie Ihr Ticket R-8642250 auf die Liste, die Sie einreichen müssen. Sobald wir Ihr Konto erhalten und überprüft haben, können wir die Sperre sofort aufheben. Wenn Sie das von Ihnen bereitgestellte Dokument nach dem Vorgang löschen möchten, können wir es auch nachträglich löschen. Alle Informationen werden auf die sicherste und verschlüsselte Weise übertragen und gespeichert. Wir halten uns an die strengsten Kartenschutzrichtlinien und sind PCI DSS Level 1 zertifiziert, die höchste verfügbare Compliance-Stufe.
Dennis F.
Azienda ridicola, servizio totalmente inutile e fa solo perdere tempo alle persone. Rispondono in modo poco chiaro e continuano a copiare e incollare le solite frasi EDIT risposta: La richiesta da parte dell'azienda è relativa a dati PERSONALI E SENSIBILI che neanche Paypal mette in chiaro, richiesta completamente insensata
Response from PaymentwallJul 9, 2023
Ciao Dennis, Il tuo account è stato sospeso a scopo di verifica. Per revocare la restrizione, invia uno screenshot completo del tuo profilo PayPal che mostri il nome del titolare del conto, l'indirizzo email completo del conto PayPal e l'URL del sito Web da cui è stato preso. Forniscili tramite il tuo biglietto R-8624157. Siamo stati chiari su quali documenti dovevi presentare. Tuttavia, continui a inviare screenshot non necessari e incompleti. Una volta inviati i requisiti corretti, elimineremo le restrizioni sul tuo account e sarai in grado di elaborare le tue transazioni. AGGIORNAMENTO: I documenti che richiediamo non sono informazioni riservate. Sono per te per verificare la proprietà dell'account. Tutte le informazioni vengono trasmesse e archiviate nel modo più sicuro e crittografato. Siamo conformi alle più severe politiche di protezione delle carte e siamo certificati PCI DSS di livello 1, il più alto livello di conformità disponibile.
antonio
c'est horrible comme un des avis que j'ai lu , ça fait plusieurs mois qu'ils me soule a leur renvoyer sans arrêt des pièces d'identité avec mon visage et ma carte bancaire . tout cela ne me rassure pas , je l'ai fait qu'en même pour au final me dire que ça ne convient pas et me redemande sans arrêt de renvoyer toujours la même chose et aucunes personnes compétante pour m'aider. petit coup de gueule qui ne changera rien entant donné que l'on a affaire qu'a des bots et des mails envoyés en automatique . bonne journée.
Response from PaymentwallJul 1, 2023
Salut Antonio, Votre compte a été mis en attente à des fins de vérification. Pour lever la restriction, nous aurions besoin des détails nécessaires pour faire vérifier votre compte. Vérifiez votre ticket R-8599529 pour la liste des documents requis. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre compte, nous pourrons immédiatement lever le blocage. De plus, si après le processus vous vouliez supprimer le document que vous avez fourni, nous pouvons le supprimer par la suite. Toutes les informations sont transmises et stockées de la manière la plus sécurisée et cryptée. Nous respectons les politiques de protection des cartes les plus strictes et sommes certifiés PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de conformité disponible.
ivan K.
Complete scam, stay away. I paid 3000 USD set up fee, just to be told I'm not approved
Response from PaymentwallJul 1, 2023
Hi Ivan, You posted the same review to other companies. We don't require a 3,000.00 USD set-up fee.
