PaymentwallReviews of paymentwall.com

Bonjour, J'ai mis une étoile, car le service client laisse à désirer. Je vous explique pourquoi. Je voulais prendre des Acoins sur la boutique du jeu Black Desert et apparemment il fallait d'abord faire validter son compte par cette entreprise qui gère le côté transaction financière entre les clients et le jeu. Celà fait 2 jours que j'ai laissé 3 mails avec pour demande de bien vouloir entamer la procédure de validation de mon compte mais vous savez quoi ? AUCUNE REPONSE. Venez pas me dire que vous avez eu un grand flux de requête, parce que 2 jours à attendre c'est quand même long. Je changerai cet avis après que ma demande soit prise en compte. Merci de faire le nécessaire dans un brief delais. ----------------------------------------- Mon compte a été créé dans une région hors EU. Je ne peux donc pas effectuer d'achat. Merci.

The customer service is great, although it is a rigorous process of sending proofs for verification, this just shows how tight their security is. Cards I've been purchasing through them have been wonderful and would get them within minutes. Keep up the good work!

Bought a optifine & few years later, couldn't find my receipt. asking me to get a receipt for a proof to change email or refund & they won't let me. Be careful. I am very pissed & angry.

Es increible como tardan en responder el soporte. Tampoco en sus metodos de contacto siquiera dan una respuesta. Llevo en espera mas de una semana y no se han dignado a dar una pequeña respuesta.

So it tooked me about 10-15 days to verify all me details, also my business model was accepted with all the integrations and in final I've got declined about Credit Card Processing,and when I was asking them if I can connect authorize net with PaymentWall I can't get an normal answer, my friend is using payment wall all good and I can't get any help with that. I hope for an answer as soon as possible.

3 months to Open a merchant account that can't accept credit card, the worst service ever.

Recientemente, tuve una experiencia muy positiva con el equipo de Paymentwall. Necesitaba desbloquear mi cuenta para realizar compras en línea y tuve que pasar por un proceso de verificación. El equipo de verificación fue extremadamente profesional y eficiente en todo momento. Respondieron rápidamente a mis correos electrónicos y me guiaron a través de todo el proceso de verificación. Incluso cuando hubo un problema con la documentación que proporcioné, fueron amables y pacientes al explicar lo que necesitaban y cómo podía resolverlo. Lo más impresionante fue que, una vez que proporcioné los documentos actualizados, mi cuenta fue verificada en un tiempo récord. Ahora puedo realizar pagos con total confianza utilizando su sistema de transacciones. Estoy muy agradecido por el excelente servicio al cliente que recibí y por la atención meticulosa a la seguridad de las transacciones en línea. ¡Definitivamente recomendaría Paymentwall a otros compradores en línea! Gracias de nuevo por su profesionalismo y eficiencia.

There was an issue with product I purchased. Digital download, so understandable. My emails were promptly answered and I received a no-hassle refund, so I’m happy with the exemplary customer service.