NorweiganReviews of norweigan.com

Bondefangeri og meget dårlig kundeservice. Udnytter demente mennesker.

Alltid bra resa med norweigan, har använt dom flera gånger. Det brukar vara rent, snyggt och trevligt bemötande. Rekommenderar!

The staff on board except for in the stores are not friendly, never smile, most don't have a clue about the ship or even understand what you ask because they don't speak enough English. Customer service is sub par. The kids club staff are rude and don't all follow the same rules. The ship has limited entertainment and we were bored most of the time. Not many things for kids to do. Kids pool has an obstructed view with no seating around it. Food is not that good. Cleanliness is a big issue. Ship is not kept up. I would never cruise with Norwegian again. Don't waste your money, cruise with another company.

Fly til og fra Tirana forsinket 40 min hver vej Ingen forklarer noget Ingen kompensation En gratis kop kaffe kunne hjælpe Norwegian Møg flytider til og fra Tirana som gør at vi fravælger Norwegian næste gang

Værste “kundeservice” jeg nogensinde har oplevet. Ventede i kø i 50 min for at tale med en som ikke forstod engelsk godt nok til at forstå problemet og bare gentog den samme indøvede sætning igen og igen uden at lytte til, hvad jeg spurgte om. Til sidst sagde hun jeg kunne gå til “chicken- counter” hvilket nok betød check-in…

Vi har nu booket 3 gange over 2 dage, og modtager ingen bookingbekræftelse, så vi aner ikke hvor vi står med hensyn til at have købt en rejse eller ej. Jeg har derfor forsøgt at ringe, og kom i kø...... som nr. 66 🤣🤣🤣

Fløj mig retur til Rom. Deres hjælptelefon hjalp med en dobbelt booking. Venlig og hjælpsomme. Hvis jeg flyver igen skal det være med dem, hvis det passer

Vi er egentlig glad nok for at flyve med Norweigan, personalet er yderst professionelt. Min hustru køber to billetter til Malaga i april med afgang fra Aalborg d.1 juni, da hun to dage før afrejse vil checke in, opdager hun, at hun desværre har skrevet mit navn på begge billetter. Hun får nu travlt med at ringe til kundeservice, de kunne sagtens hjælpe, der skulle kun ændres et fornavn, efternavn og mailadresse var jo den samme. Det er fair nok, at vi skal give et beløb for det, det var jo os, der har lavet en fejl, men 600 dk hver vej, altså 1.200 dk i alt, det er i min optik ikke i orden, det koster det ikke at ændre et fornavn, vi har jo også betalt for flyveturen, det er efter min mening en dårlig service.