Tracy F.
Am liebsten würden wir 0 Sterne geben
Am liebsten würden wir 0 Sterne geben! Es ist Ware aus China und das Kissen in XXL ist so dünn und hat null Stabilität! Nachfrage auf Rücksendung, wird einem ein Rabatt von 15% angeboten. Erst auf weitere Nachfrage wird einem die Adresse aus China gegeben und den Rückversand muss man selber bezahlen. Ich denke nicht, dass man das Geld noch sieht! Finger weg! Es ist keine Ware aus Deutschland oder wie es im Impressum steht aus NL.
Response from MrFluffyFriend™Aug 31, 2023
Liebe Tracy, wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die Sie mit unserem Produkt gemacht haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Artikel zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen, und wir bedauern, dass das XXL-Kissen Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundendienstteam ist für Sie da und wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen könnten. Zögern Sie nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und hoffen, dass wir die Sache für Sie in Ordnung bringen können. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Team MrFluffyFriend™


