Anne B.
Retourenbearbeitung etwas holprig
Meine Retoure war auch nach 5 Wochen nicht bearbeitet und verbucht worden. Nach Aufforderung wurde die Angelegenheit jedoch zügig und höflich bearbeitet und die Rückerstattung veranlasst.
Response from Merach USJul 22, 2026
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Bestellung gefunden. Unser Kundenservice-Team wird Ihren Fall prüfen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns über die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MERACH-Kundenservice-Team



