Kanguro InsuranceKanguro is modernizing your experience with insurance. We are the only insurtech end-to-end offering that is 100% bilingual and 100% digital but with real humans attending to our customers’ needs 24/7. We offer comprehensive customizable petcoverages starting with an accident and illness plan & wellness for your cat or dog. Kanguro also stands by your side providing Renters Insurance. Rest easy with Kanguro safeguarding your personal belongings and assisting with liability expenses should unfortunate events occur.
Kanguro Insurance (kanguroseguro.com) has 465 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Insurance · Tampa, Florida
Excellent
Insurance · Hallandale Beach, Florida
Excellent
Insurance · Jacksonville, Florida
Excellent
Insurance · MIAMI, Florida
Excellent
465 approved reviews, newest moderated first
Theresa H.
Maria was courteous and efficient; thank you for you help.
Response from Kanguro InsuranceFeb 17, 2026
Thank you so much for your kind words 🧡🐾 We’re glad to hear Maria was courteous and efficient. We’ll be sure to share your feedback with her. Providing clear and friendly support is what we strive for every day at Kanguro. Thanks for trusting us🦘✨
Aleyda
Not happy the person not help with my pet, he has ear infection, she said the ear look good please I'm very sad
Response from Kanguro InsuranceFeb 12, 2026
Hi Aleyda We’re truly sorry you’re going through this. We know how upsetting it is when your pet isn’t feeling well, especially with something like an ear infection. We’d really like to better understand what happened and review your case carefully. Our team will be reaching out to you directly to make sure you and your pet receive the support you deserve. If you prefer, you can also contact our Customer Service team at [email protected] or 888-546-5264 — we’ll be happy to help and clarify anything you need. The Kanguro Team 🦘
Jesus Adrian R.
Excelente servicio y asistencia
Response from Kanguro InsuranceFeb 11, 2026
Qué alegría leer esto🧡 Gracias por destacar nuestro servicio y asistencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Aquí estamos siempre que lo necesiten 🦘
Juliet G.
Increíble atención al cliente me prestó Luis. Es sumamente amable y súper paciente. Me respondió todas las dudas que tenía! Quedé muy contenta con su atención, no suele haber tan buena atención al cliente normalmente aquí en Estados Unidos
Response from Kanguro InsuranceFeb 11, 2026
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 🧡🐾 Nos alegra muchísimo saber que Luis te brindó una atención tan amable y paciente. Para nosotros es prioridad que cada persona se sienta escuchada y acompañada en todo momento. Gracias por confiar en Kanguro 🦘
Daryn A.
Luis was very helpful and kind. He made it easy to understand how to file a claim
Response from Kanguro InsuranceFeb 5, 2026
Thank you for sharing your experience 🧡 We’re so glad to hear that Luis was helpful and kind, and that he made the claims process easy to understand. Providing clear, friendly support is very important to us, and we’ll be sure to pass along your kind words to him. Thank you for choosing Kanguro 🐾 The Kanguro Team 🦘
Dora
Me atendieron muy rápido y amablemente respondieron todas mis dudas muy satisfecha con el proseso de la póliza de mis mascota muchas gracias
Response from Kanguro InsuranceFeb 5, 2026
¡Muchas gracias por tu comentario! 🧡 Nos alegra saber que te atendieron rápido y que todas tus dudas fueron respondidas con amabilidad. Que te sientas satisfecha con el proceso de la póliza de tu mascota es muy importante para nosotros. Gracias por confiar en Kanguro y por compartir tu experiencia 🐾 El equipo de Kanguro 🦘
Emely F.
Amazing super helpful and responds to questions clearly
Response from Kanguro InsuranceFeb 4, 2026
Thank you so much for your kind words 🧡 We’re really glad to hear that our team was helpful and able to answer your questions clearly. Providing clear, friendly support is very important to us, and feedback like this truly means a lot. Thank you for choosing Kanguro 🐾 The Kanguro Team 🦘
Clara
Mi experiencia con Kanguro Insurance ha sido excelente de principio a fin. El proceso para presentar reclamaciones es claro, rápido y muy fácil de manejar desde la aplicación. Siempre he recibido una atención amable, profesional y oportuna, lo cual da mucha tranquilidad cuando se trata del cuidado y la salud de nuestras mascotas. La comunicación es fluida, responden a tiempo y explican todo con claridad. Se nota que realmente se preocupan por sus clientes y por el bienestar de los animales. Sin duda, es una compañía confiable, responsable y comprometida con un servicio de alta calidad. Recomiendo Kanguro Insurance con total confianza a cualquier persona que busque un seguro para sus mascotas que sea serio, accesible y eficiente.
Response from Kanguro InsuranceFeb 4, 2026
¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa y tan positiva! 🧡 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Kanguro Insurance ha sido excelente de principio a fin. Que el proceso de reclamaciones te haya resultado claro, rápido y fácil desde la app, y que nuestro equipo te haya brindado una atención amable, profesional y oportuna, es exactamente lo que buscamos ofrecer a cada cliente. Cuidar de las mascotas y acompañar a sus familias con claridad y tranquilidad es parte central de lo que somos. Gracias por notar ese compromiso y por recomendarnos con tanta confianza. Nos honra ser parte del cuidado y bienestar de tus mascotas 🐾 El equipo de Kanguro 🦘