Hubble ContactsHubble Contacts was created to make contact lenses accessible and affordable to as many people as possible. Over the years, we have expanded our product selection to include a range of private-label, high-quality contact lenses. We also offer well-known brands like Acuvue 1-Day Moist, Acuvue Oasys, Biotrue ONEday, and Bausch + Lomb Ultra.
Hubble Contacts (hubblecontacts.com) has 8,157 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing8,157 approved reviews, newest moderated first
Maria V.
Respuesta rápida y eficaz. Precio y envío genial. Estoy totalmente encantada y satisfecha
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola María, Nos alegra que tanto nuestro equipo como nuestras lentillas sean tan positivos en tu caso, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra grán prioridad. Muchas gracias por tu comentario 😄
Soul M.
I cancelled and they still charged me
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hi there, Hope all is well! Thank you for taking the time to leave us a review and we are so sorry to hear about what happened. We assure you that it's very easy to cancel with us and we do respect each customers decision if they decided to cancel. We would like to further investigate what happened, please reach out to my team at [email protected] with the subject line "ATTN: Trustpilot" so we can further assist and gladly cancel your account. Sincerely, Cynthia
Aitor Alustiza C.
Nadie ha contactado conmigo
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola Aitor, Muchas gracias por tu tiempo en dejar tu mensaje. Recibimos un correo electrónico por tu parte y respondimos a este el mismo día. ¿Has comprobado tu bandeja de SPAM? Quizá nuestra respuesta se ha filtrado ahí :( En cualquier caso, te escribirmos para poder ayudarte y solucionar tu problema. Un saludo, Pedro.
Santi H.
La calidad que tenían con anterioridad se ha perdido, ahora la lente es mucho más endeble y los bordes son molestos a la hora de colocarla, una vez puesta, se mueve demasiado. Esto es fruto del cambio de fabricante. Nada recomendables.
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola Santi, Muchas gracias por tu tiempo, pero no tenemos constancia de que hayas recibido más que un pedido de prueba con nosotros, por lo que no acabamos de entender tu mensaje. Te escribimos por privado para pedirte más información y poder ayudarte :) Saludos, Pedro.
Lorena Roma G.
Muy malas calidad, mala atención pésimo todo
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola Lorena, Siento mucho saber que nuestras lentillas no te han funcionado bien y que has tenido problemas con la atención de nuestro equipo de atención al cliente. Nos gustaría investigar que ha podido pasar. Te escribimos por privado para pedirte más información. Muchas gracias por tu tiempo. Pedro.
Ouassif A.
Las lentillas son muy malas molestan mucho de rompen fácil y herritan los ojos
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola Ouaassif, Muchas gracias por tu mensaje. Sentimos mucho saber del problema con nuestras lentillas. Problemas de comfort pueden ser un síntoma de que el material o el tamaño de nuestras lentillas no sea el adecuado para tu ojo. Sin embargo, no deberían romperse con facilidad. Te contactámos por correo electrónico para poder investigar sobre tu problema. Un saludo, Pedro.
Rita
Muy malas, me irritan los ojos y se resecan mucho
Response from Hubble ContactsDec 30, 2021
Hola Rita, Apreciamos mucho tu tiempo en dejar tu opinión. Sentimos mucho saber del problema con nuestras lentillas. Por lo que nos escribes, sequedad y comfort puede ser un síntoma de que el material o el tamaño de nuestras lentillas no sea el adecuado para tu ojo, motivo por el cual cada marca trabaja con uno diferente. Sin embargo, no sería un problema de calidad en el producto. Cada ojo tiene necesidades diferentes, por lo que el simple hecho de que no funcionen bien con tus ojos no significa que haya una falta de calidad en el producto. De todos modos, agradecemos tu tiempo y sinceridad en tus palabras. Estaremos a tu disposición en [email protected] si necesitas cualquier tipo de asistencia. Un saludo, Pedro.
Unhappy C.
They owe me money returned item as was advised over a month ago and won’t respond to emails they have the returned item also. SCAM!!! Do not use I had cancel my subscription but still took money. Also they have responded to my review but asking me to email them. I’ve done this numerous times without a response so why different now
Response from Hubble ContactsDec 23, 2021
Hi there, Good day! Thank you for taking the time to write us a review. We are so sorry to hear about this experience, we can assure you that we have a very easy cancellation process in Hubble. We would like to check what happened and make sure to provide you with the most accurate resolution for this issue. For us to further help, please send us an email at [email protected] with the subject line "ATTN: Trustpilot" so we can investigate further. Thank you! Sincerely, Cynthia
