Heppner GroupReviews of heppner-group.com

Transporteur à fuir. Propose peu de dates pour la livraison, donc c'est eux qui décident de votre livraison, de plus créneau des horaires large donc obligé de bloquer une journée entière pour se faire livrer si indisponible, aucun choix possible c'est Rungis. Et là !!! Entrepôt gigantesque, c'est le parcours du combattant pour trouver son colis. On prend peur ... SKLUM devrait changer de transporteur car vu leurs services, je pense qu'ils vont perdre des clients. En tout cas éviter HEPPNER.

bon on y arrive faut pas être pressé et être sur les nerfs

Refus de me livrer jusqu’à la porte alors que j’ai gentiment demandé de m’aiider car j’avais mon bébé de 5 mois avec moi. Livreur désagréable. J’habite au premier avec ascenseur… bref 1 étoile mais il en mérite 0.

Très mauvaise expérience !! A fuir . Livreur désagréable impolis et mysogyne ! Refus du livreur de me livrer en bas de l'immeuble il souhaitait me livrer sur le parking . Il ne voulais pas que je contrôle la marchandise . Après avoir jeté mes cartons il est finalement reparti avec . Inadmissible !

Je n'ai apparemment pas eu la même expérience de livraison que ceux qui laissent un commentaire sur cette page : livraison en bas de mon immeuble (comme prévu lors de l'achat de mes meubles) / livreur courtois et à l'heure / bonne communication / marchandise bien emballée.

A fuir de toute urgence!!!!! Politesse inexistante j’ai payé un supplément pour la livraison de la chambre de mon bébé à domicile et ils ont refusé en m’indiquant qu’il livrait au bas de l’immeuble sinon qu’il fallait payer 215 euros ( en clair du vol) Inadmissible… Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais. Passer votre route face à ce transporteur un bon conseil que je vous donne…

Les livreurs ont refusé de nous aider à porter les colis du lit sous prétexte d'un mal de dos. 60€ la livraison, un peu chère pour un "service" en bas de l'immeuble...

Bon, j’ai commencé à lire les avis après avoir attendu une journée le livreur qui n’est jamais arrivé !! Impossible de les joindre par téléphone mais j’ai réussi à laisser un message mécontent… ce matin message m’indiquant que j’allais recevoir mes colis entre 10h30 et 12h30…rien à l’horizon au bout du créneau horaire autant dire que partant en congés ce soir j’étais en mode pas très contente !!!! …. 13h30 colis enfin livrés ! Aucune excuse de la part de Heppner mais par contre un livreur adorable qui me déposent 40kg de colis encombrants dans la pièce désignée…. Donc je mets deux étoiles pour le livreur et parce que j’ai eu les colis mais franchement la prochaine fois je demanderai au vendeur quel est leur transporteur !!!!