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évidemment créneau du livreur non respecté, + 2h de retard, la standardiste me fait la lecon en me disant que je dois attendre chez moi toute la journée malgrè le texto reçu le matin même qui m'indique un créneau de 12h a 14h. donc je suis parti de chez moi, depuis impossible de les joindre, ne répond pas au téléphone impossible de convenir d'une nouvelle date (forcement en semaine aux heures de travail et bloquer toute la journée, donc a part prendre un congès ca sera impossible).

prétendre avoir tenté de livrer une commande et que j'ai refusé la livraison. alors qu'en fait j'étais à la maison toute la journée, aucune tentative n'a été faite et aucun contrat n'a été conclu. ma commande a maintenant 3 semaines de retard et le fournisseur Home BO Design me dit que je dois payer pour la nouvelle livraison. un service médiocre est déjà assez mauvais, un personnel de livraison menteur est inacceptable. ne traitez pas avec cette entreprise.

Première commande livrée au portail alors que nombreux colis et qu’il était techniquement possible de rentrer le camion de livraison et de manœuvrer. Deuxième livraison minable, complètement en dehors des horaires annoncés et donc réceptionnée par une tierce personne qui n’a pas vu que le colis était endommagé. Pas de réserve sur le bon de livraison et service déplorable au téléphone. Heureusement le fournisseur va assurer le dédommagement . Je déconseille fortement.

bonne?extrémement bonne!!super chauffeur,super timing,livrer en bout d'allée,bon 10 mètre,a contrôler avec moi la marchandise,cordial,patient,je ne connais pas son prénom,de type arabe,ce type est royale désolé rarement vu ça!

Pas de livraison dans le créneau 11h30-13h30 annoncé par SMS. Aucune nouvelles spontanées de l'organisme pour prévenir du retard. Agence de coordination "La Courneuve" injoignable par téléphone. Pas de solution permettant une information fiable malgré les appels transités par le siège de l'entreprise et relayés à l'agence. Bref, aucune considération pour leurs clients.

Livreur ponctuel au créneau prévu et a appelé pour prévenir, a été super aimable. J'avais peur de pas pouvoir transporter le colis jusqu'à mon RDC mais le livreur a été top et a fait le transport sur quelques mètres avec son diable. Je recommande :)

Créneau annoncé 9h30/11h30... Livraison 16h15 ! 19 tentatives infructueuses avant d'avoir un contact avec le bureau de l'entreprise, celui-ci ensuite n'obtenant aucune liaison avec son chauffeur. Ce dernier est arrivé sans aucune excuse, heureusement par hasard juste avant que je parte.

Livraison la plus horrible qu'on pouvait imaginer. Le livreur est arrivé 5h en retard, sans s'excuser, aucun moyen de joindre le service suivi pour savoir où en était la livraison. En arrivant il s'est empressé de nous dire qu'il etait en retard et qu'il fallait qu'il s'en aille, nous obligeant à signer le bon de livraison. Nous avons dû insister pour vérifier l'état de la marchandise avant. Déballage en pleine rue. Il était très désagréable et n'a fait aucun effort pour nous déposer la marchandise à l'intérieur de nôtre maison qui est de plein pied alors qu'avec son diable ça ne lui coûtait rien. Je déconseille de choisir un site partenaire de cette société de livraison. Il faut savoir changer de métier si vous n'appréciez pas le contact avec la clientèle..