Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Le service après vente est une honte. 3 fois au magasin de Quimperlé pour réparer ma monture. Niet ! irréparable, c'est chinois ! Non pas en garantie, on est "presque sûr" que l'expert ne les prendra pas en charge. Oh magique la 4ème fois c'est pris en charge. On essaye de m'envoyer à Concarneau. Je prends rendez-vous à Quimperlé. Je pensais qu'on allait s'excuser, me dire qu'on avait fait erreur et qu'on allait me remplacer ma monture. Ah mais non, pas du tout, d'abord mes clients. Parce que moi je ne suis plus cliente ??? Ce n'est pas ici que vous avez acheté vos lunettes, alors pour la 4ème fois je passe après tout le monde. Il faut attendre. Partez Madame ! sortez du magasin. Un vrai cauchemar ! Puis on me monte les verres sur la monture envoyée par l'expert, et on m'ouvre grand la porte. Il faut surtout pas me les essayer. Oh! sacrilège ! Mais qu'ai-je donc fait ? Mais comment Marion peut-elle dresser ses vendeuses pour parler ainsi ! Je viens pourtant chez Générale d'Optique depuis des années. Toujours enchantée, mais alors là, c'est plus que de la négligence, c'est de la grossièreté, de la méchanceté !

Deuxième visite dans cette boutique pour retirer des lunettes au profit de mon épouse et commandées le 19 avril. La personne qui nous a reçus était très compétente et le choix des montures dans la catégorie choisie est largement satisfaisant. Pour ma part, j'ai essayé plusieurs enseignes d'Optique et La Générale d'optique offre le meilleur rapport qualité / prix possible. Enfin, si l'on compare des opticiens comme "Lunettes pour tous" et cette enseigne : il n'y a pas photo : 50 Euros pour deux paires de lunettes basiques chez générale d'Optique contre 167 Euros chez ce concurrent. Conclusion : Satisfait à 100 %

Très gentil et très commercial, Merci à Meriam !

Général optique a Sartrouville est un catastrophe ! Monture chinoise a bas prix mais de mauvais qualité fabriqué par des enfants ! Mal traitée

Depuis plus de 5 ans chez Générale d'optique à Lyon rue Marietton 69009 Lyon jamais problème avec eux , qualité de prix toppppppp , service top 100/100 alors plus que recommandé .10/10 M.METELLUS

GENERALE D'OPTIQUE Avenue Louis Sallenave à PAU (64000) Un grand et énorme MERCI à toute l'équipe pour votre accueil, votre gentillesse et le dévouement pour arranger tout le monde.

J'ai visité la boutique Générale d'optique Triangle Montpellier en septembre 2023 et y ai fait fabriquer deux paires de lunettes. Je suis toujours très furieuse même maintenant que j'écris cette critique. Il s'agit d'un opticien qui propose des lunettes de très mauvaise qualité. Les lunettes que j'y ai fabriquées n'étaient pas centrées, en plus ils mesuraient mal les pupilles du cadre, trois opticiens là-bas m'ont donné trois mesures différentes. Après avoir porté des lunettes que j'avais fabriquées là-bas pendant un mois, j'ai développé de graves maux de tête et pendant un moment j'ai cru que j'avais une tumeur au cerveau. Mais en fait, parce que les pupilles du cadre sont fausses, cela provoque une tension extrême dans mon œil gauche. J'ai rendu ces lunettes, mais jusqu'à présent, après 4 mois, ils détiennent toujours la partie payée par ma mutuelle et trouvent toutes les excuses pour ne pas la rembourser. Ma mutuelle m'a dit, même si je n'ai pas de lunettes, je suis bloquée pour les 2 prochaines années et je ne pourrai pas me faire fabriquer de lunettes ! Ils ne sont pas professionnels et c est scandaleux ! N'y allez pas, vous perdez votre temps et votre argent, et surtout, vous mettez votre santé en danger !

J'ai commandé des lentilles depuis le 17 février chez Genrale Optique à Euralille à Lille . Le 16 avril , toujours rien reçu , je n'ai plus de lentilles. Genrale Optique Lille n'est pas en capacité d'obtenir une livraison , leur seul proposition est de reprendre un RDV chez l'ophtalmo . Je n'ai pas l'impression que les besoins et les embêtements que subissent les clients ont de l'importance à leur yeux . Didier Pourbaix