Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

accueil de l’équipe chaleureux , et professionnel,ne pousse pas à la consommation juste propose et explique les options , sav efficace

Je voudrais féliciter les personnes du magasin Clermont fd /Aubiere pour leur accueil et leur courtoisie ainsi que leur patience. J’ai bénéficié d’un Contrôle de vue ,d’une proposition personnalisée, et surtout de la prise en charge des verres pour difficulté d’adaptation avec des solutions concrètes . Le tout pour un prix raisonnable lorsqu’on fait chiffrer des devis ailleurs. Merci pour tout.

Je vous Le conseil très bien accueilli, très bien conseillé par Laurent et merci à toutes l'équipe petit café ou thé. Gwenola

Générale d optique à Villejuif une honte sans nom à qui je montre une réduction de 30 euros sur la monture et verres que je viens d'acquérir et ils réussissent le tour de force à me faire croire que celle ci est passée dans les sommes folles que ces supposés professionnels facturent à nos mutuelles . Pour finir quand je m en rends compte ils me demandent de leur donner la preuve de cette réduction ! Mais j ai mal compris selon le directeur c était 30 % . Ben alors où sont les 150 euros sur les 490 que tu viens d avoir Monsieur l endormeur endormi Dernière échappatoire : la monture n était pas concernée par la réduction Ah Ah mais on ne vous l a pas dit !! Fifelisation 0 accueil professionnelisme en dessous de 0 A. fuiiiiiiiiiiiiiiiir

Nous avons été agréablement reçues, et bien conseillée, sympathique et aimable merci beaucoup pour votre accueil

Heureux de retrouver Générale d'optique après une infidélité suite à un déménagement. au magasin de Vidauban : parking très accessible, choix des montures satisfaisant, accueilli par le directeur commercial très sympathique et professionnel

Concernant le magasin de Velizy V2 incompétent ni chaleureux, à déconseiller,

J’en suis, je pense au 5ème équipement du même modèle de lunettes chez Générale d’Optique, bd Clémentel à Clermont Ferrand. Les trois premiers (lunettes de vue plus lunettes de soleil offertes ou à un tarif intéressant, je ne me souviens plus, verres et monture identiques), tout était parfait. Fin 2021, renouvellement de mes lunettes, si les solaires étaient très bien, les verres blancs étaient très épais et ne convenaient pas du tout. Après une petite réclamation et une dizaine de jours de délai, tout est rentré dans l’ordre. En janvier dernier, je fais à nouveau renouveler mes lunettes, identiques à part une légère modification de la correction. On m’annonce que les solaires ne sont plus comprises, mais que si je fournis les montures, on pourra m’offrir les verres. Je valide la commande des lunettes de vue plus les verres solaires. Les lunettes de vue reçues ne convenaient à nouveau absolument pas, mauvaise vision de près comme de loin. On change les verres. Ce coup-ci, c’ est conforme. Je fournis la monture pour les solaires, on m’annonce alors un tarif de 20€ dont on ne m’avait pas rien dit. Pas trop content, j’accepte néanmoins… On me rappelle le soir pour m’annoncer que ça n’est pas 20, mais 150€ que je vais devoir payer pour des lunettes de soleil jusqu’ici comprises dans le prix de l’équipement (435€ à ma charge quand même). Leur site internet consulté à l’instant ouvre sur une offre : « une optique achetée, une solaire offerte » « Solaire à votre vue pour 30€ de plus » On ne m’a rien proposé de tel. C’est sans doute ma faute, je n’aurais pas dû faire confiance à Générale d’Optique et demander un devis pour comparer avec les offres d’autres opticiens. C’est ce que je ferai à l’avenir.