Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

J'ai acheté une paire de lunettes avec verres progressifs . 3 fois en un an les vis des montures se sont dévisser et les verres sont tombés. 3 fois je suis retourné dans des magasins différents pour les remettre mais ça ne tient pas. On paie cher et la qualité n'est là !

Bonjour, Client depuis plus de dix ans très très satisfaits de mon magasin situé à Saint jean d'angély (17). Parents d un enfant différent grande patience et humanité.

SIDÉRANT : une premiere lunette qui faisait mal aux yeux. Recentrée, paraît il, une deuxième lunette avec toujours une vue dégradée par rapport à une vision sans lunettes ! Et pas une fois on ne m'a proposé des tests pour affiner le diagnostic. Bref, de l'amateurisme integral.

Reçu avis par SMS une invitation pour contrôle de la vue Je prends RDV Bordeaux Lac pour ce jour ( contrôle de la vue et éventuellement achat lunettes )Je me présente e l’heure indiquée La vendeuse me demande mon nom et en suivant mon âge Réponse rapide sans aucune explication : vs n’avez droit à rien : aussi rapide qu’elle je lui réponds : Au Revoir .. Clients à 2 depuis 15 ans.. Un peu contrarié de de comportement je me rends à Le Pian médoc où la responsable m’indique que contrairement à ce qui m’a été dit à BX Lac je suis ds les délais pour un examen et nouvelle paire de lunette.. J’ai failli changer d’opticien… Cdt

Suite à mon expérience dans mon centre Générale d'optique de Villefranche de Rouergue (Aveyron) , je ne peux que recommander vivement ce professionnel. Bien que plus sous garantie, remplacement de mes verres correcteurs défectueux avec une remise à titre gracieux de 70%. Accueil irréprochable de tous les collaborateurs. Je recommande.

Générale d'Optique est absolument incapable de réparer ou remplacer les montures de mes lunettes achetées il y a 18 mois a peine et qui se sont cassées. Il faut jeter les verres aussi, qui pourtant sont intacts! Le responsable du magasin Marseille Centre Bourse prétend qu'on ne peut pas adapter les verres à d'autres montures! 300€ jetés par la fenêtre, c'est inadmissible.

Super accueil, rapide, convivial, chaleureux. Équipe souriante et la responsable j’ai adoré son professionnalisme et sa délicatesse.

Un magasin pas très commercial, deux paires acheter et à chaque fois 15€ pour la petite attache centrale swissflex quu se casse , juste pour une petite attache on pourrait faire un effort ?? Je n’irai plus acheter de lunettes dans le magasin de Englos . Dommage.