Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Equipe professionnelle et agreable Délais de livraison respecté personel agreable et à l'écoute du client Tres satisfait et recommande

Les verres de bonne qualité. Monture pas chère mais quelques petits défauts de fabrication. Excellent rapport qualité-prix! Les avis négatifs ne reflètent pas la réelle qualité des verres, personnellement je vois très bien avec les verres progressifs; à un prix concurrentiel.

Client chez générale d'optique depuis environ 10 ans, j'ai acheté ma dernière paire de lunette il y a environ deux ans. Environ 550 euros au total. j'y retourne ce soir car j'ai une branche qui a du jeu. on me dit que la branche est défectueuse mais qu'il faut changer la monture complète. Devant mon étonnement il m'a été répondu que la politique commerciale avait changée et qu'ils ne changent plus les branche mais remplacent systématiquement la monture. 75 Euro.. Cela change de Générale d'optique que j'ai connu dans le passé ou les branches étaient remplacées à un moindre cout. L'obsolescence programmée fait aussi son apparition dans l'optique .On ne répare plus on change et la vente forcée fait donc partie du programme car les verres ne s'adaptent que sur leur monture je pense. Lors de mon prochain renouvellement j’irai donc voir ailleurs..

Je suis très déçu sur la monture ou j ai les verre de bonne qualité la monture par dans tous les sens sa fait 4 fois que je retourne au Mans pour les remettre droite . La j y retourne cette après midi

J'ai acheté des lunettes filtrantes anti lumière bleue. 1 mois environ après, Sans efforts, en enlevant les lunettes des yeux, la monture en plastique a rompue en haut du verre. Je suis donc allé demander une prise en garantie. On m'a demandé d'attendre que le commercial passe chez eux, pour prendre en compte un remplacement. Quelques jours plus tard il m'a été dit que cela avait été confirmé. Satisfait j'étais serein de leur intervention. Oui mais la monture a re-cêdé au même endroit. Retour chez général optique et cette fois, il paraît que la garantie ne fonctionne pas.... pourtant j'ai remarqué en déposant les lunettes qu'il y avait un genre de coulures brillante à l'intérieur de la monture, justement à l'endroit de la cassure. De la colle glu, genre... Donc voilà, résultat de ces faits, mes lunettes n'ont pas été changé la 1ere fois, elles ont été rafistolé et ça n'a pas été une paire de remplacement comme affirmé. Je suis un client de très longue date et vraiment très déçu de cette situation mensongère car ce n'est pas le prix de ces lunettes mais les bobards qui me font réagir. Vous comprendrez.

Le 19/8/2019 Lentilles Dailies Total One(90) : - 75 € chez Afflelou - 87 € chez General d'Optique Pour un opticien qui se prétend économiqu... Cela se passe de commentaires !!!!

Bonjour les amis et voici l'épilogue... Générale d'optique accepte de me rembourser mes lunettes maintenant plus qu'à attendre le virement sur mon compte bancaire ... Ils doivent également faire parvenir le remboursement à la sécu et à la mutuel ... En attendant je suis allé chez la concurence ou il à fallu avancé 895€ mais au moins maintenant je peut vivre normalement et enfin travailler sur l'ordi ... J'espère avoir le remboursement quand meme assez rapidement ...

Montures bas de gamme, qu'ils vendent très chère, mal adaptées, verres progressifs de très mauvaise qualité impossible à porter, non adapté à ma vue ? Pour une facture de 400 €uros,