FirmooReviews of firmoo.com

I will confess to being sceptical about ordering prescription glasses online but I needn't have been as Firmoo were SUPERB! Their website was easy to navigate and contained lots of really useful hints and tips to make the process of buying new glasses so simple. I uploaded my sizing and prescription, looked for frames with the 'perfect fit' icon and made my selection. They've got some really funky, modern looking frames which is exactly what I wanted and I'm so glad I placed my order. Using a voucher I got 2 gorgeous new frames with prescription lenses for the BARGAIN price of £19.00 plus £5.00 post and packing. From order to delivery took about 2 weeks. My two new pairs of glasses are great and since wearing them over the last few days, I've received numerous compliments. I will definitely be ordering again. Thank you Firmoo.

Great glasses and great quality!! If adjustment is needed you can access on YouTube for directions. I called Firmoo and they told me how to do it. So love these glasses! I have progressive lenses and was really apprehensive about online ordering but after going to stores and being quoted a ridiculous cost over $600 I thought no way! So glad I ordered from here!! The quality is great and you can't beat the guarantee!! They have a customer for life!

Great service. Website is easy to use and it comes with helpful videos and instructions. 2 weeks delivery and I'm so pleased with them. Will definitely use them again.

Ich habe mir 2 Bildschirmbrillen bestellt leider sah nich nur bis 40 cm Entferung scharf bei meinem Schreibtisch mit den üblichen 80 cm Tiefe war am Bildschirm alles verschwommen. Folgende Antwort habe ich erhalten: Hallo , Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei der Überprüfung hier, haben wir die Brille nach Ihrem Rezept bearbeitet. Sie haben angegeben, dass Sie auf 40 cm Entfernung gut sehen können. Aufgrund der Glasstärke kann Ihre Sicht jedoch beeinträchtigt sein. Die Fassung ist im Vergleich zu Ihrer alten Brille zu groß und gleichzeitig ist der Glasindex zu niedrig. Bei größeren Brillenfassungen und niedrigem Brechungsindex sind die Gläser dicker und die blinde Zone wird größer, was zu einer stärkeren Verzerrung der Sicht führt. Die dicken Gläser können nicht nur zu unscharfem Sehen und Verzerrungen führen, sondern auch Kopfschmerzen, den Fishbowl-Effekt und andere Unannehmlichkeiten verursachen. Da Sie eine hohe Sehstärke haben, empfiehlt sich eine Vollrandbrille in kleiner Größe, die aus Acetat besteht, da sie stabiler ist und einen höheren Glasindex von 1,60 Advanced-Thin Aspheric hat, damit das Glas dünn, leicht und verzerrungsfrei ist. Sie können auch eine AR-Beschichtung hinzufügen, die Ihnen hilft, eine perfekte Sicht zu erreichen. Bitte prüfen Sie, wie Sie Brillengröße messen und Finden Sie die perfekte Größe. Außerdem befürchten wir, dass es sich bei der Bestellung bereits um eine Kompensationsbestellung aus Ihrer vorherigen Bestellung handelt und Kunden für jede Bestellung, die keine Kompensationsbestellung ist, ein einmaliges Umtausch- und Rückgaberecht haben. Aber bitte vertrauen Sie uns, wir können Ihnen immer noch helfen, indem wir Ihnen bei einer neuen Bestellung einen Rabatt von 40 % auf die Gläser oder 50 % auf die Rahmen anbieten. Lassen Sie mich bitte wissen, welche Option Sie bevorzugen? Ich freue mich auf Ihre Antwort. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie mich jederzeit kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Lieben sicher und gesund bleiben. Mit freundlichen Grüßen,

Efficient, professional service! The Firmoo experience is simple and efficient from start to finish. From placing your order, where they provide videos and imanges to help you through the process, right through to delivery and customer services the process is clear and simple.

When I received my prescription eyeglasses, I realized that I had ordered a frame that is too big for me (my fault for not paying attention to the measurements stated on the website). I contacted Firmoo about it and they responded within an hour and offered to exchange my glasses at no additional costs. I am very impressed with their top notch customer service! Even though the frame I initially purchased didn’t fit (again, my own fault for not checking measurements carefully), the quality of the frame and lenses are really good. I will definitely purchase from Firmoo again and would not hesitate to recommend them to my family/friends/colleagues!

Commande reçue en 20 jours. Je suis vraiment surprise d’une si bonne qualité. En plus les cadres sont esthétiques. Recommande fortement.

Me encanta firmo !!! Son muy responsables!! Y los espejuelos bellos !!