Jennifer B.
Cinesi e servizio clienti pessimo
Ordinato gli occhiali solo dopo ho scoperto essere cinesi,ma vabè gli do una possibilità arrivano e non vedo nulla contatto per avere reso e continuano a farmi mille domande e chiedere varie foto in fin dei conti per non farmi rimborso Lasciate stare e andate nei negozi,pagate di più ma avete di più sicuramente
Response from FirmooDec 31, 2023
Ciao Jennifer. Ci scusiamo per l'inconveniente causatoti. Ci sono diversi fattori che determinano quanto bene vedrai con i nuovi occhiali. Di solito il nostro servizio clienti ti aiuterà ad analizzare la causa principale del problema, in modo da poter evitare lo stesso problema in futuro. Se questo processo non ti soddisfa e desideri il rimborso il prima possibile, non esitare a farcelo sapere. Successivamente lo elaboreremo. Grazie per la pazienza e la comprensione. Buon Anno!




