Juliet M.
These glasses are so pretty
These glasses are so pretty. Have clearer vision and the frames are perfect for me.

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Firmoo (firmoo.com) has 6,647 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Juliet M.
These glasses are so pretty. Have clearer vision and the frames are perfect for me.
BARBARA B.
Where have you been all these years?? I've been wearing glasses since elementary school (I'm in my late 40s now so you can imagine for how long)...Finally, I've discovered the place of my dreams where I can buy various glasses I can easily match to my outfits instead of forking out an absurd amount of money for just one pair that is doomed to last for not more than a couple of years anyway....Love the website so much, so easy to choose your frame (there is a try-on option that works wonders with your picture), and so easy to place an order..just scan your prescription, check your PD through an app if you don't have it already...click and you're done! In a couple of weeks, you'll be receiving beautiful spectacles for a fraction of the usual price!! AWESOME......I've ordered a pair of sunglasses and a pair of photocromatic lenses for my first order and I've already placed a second one for my daughter ;-) Thank you so much Firmoo!!
Camille
Je recommande sans hésiter. J'étais un peu septique au vu des prix proposés.. J'ai reçu ma commande en 10 jours. Elles sont superbes et bien adaptées à ma vue ( c'est ce que je redoutais surtout). Je recommanderai :)
D.K.
J'étais sceptique en lisant certains commentaires négatifs, mais je suis agréablement surprise par leur excellent service client. Janelle, en particulier, a été très compréhensive et professionnelle. Mon problème a été résolu rapidement avec un remboursement sans complication. Commande passée le 09/12, reçue le 19/12, remboursement reçu le 21/12..
Bender R.
Das Paket mit der Brille wurde geklaut und mir wurde ohne Kosten eine neue zur Verfügung gestellt. Toller und schneller Service!!
Jennifer V.
Excellent price and product. Shipping took a few weeks. Tracking provided. Easy process.
naehen K.
Ich bin wirklich enttäuscht von Firmoo. Als Student muss ich auf jeden Euro achten, und jetzt habe ich über 100 Euro verloren… Ich hatte vorher extra im Chat gefragt, ob ich die Brille als Päckchen ohne Trackingnummer bzw ohne Versuchung und Sendungsverfolgung zurückschicken kann, und mir wurde gesagt, das wäre kein Problem. Jetzt heißt es plötzlich, ohne Tracking könnten sie nichts machen. Ich habe versucht zu erklären, dass ein Päckchen eben keine Versandnummer hat, aber sie stellen sich komplett stur und verstehen nix. Für mich ist das echt ein Schlag, weil das Geld für mich viel bedeutet.
Response from FirmooDec 22, 2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei Firmoo nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie als Student auf jeden Euro achten müssen und dass die Situation für Sie besonders frustrierend ist. Zunächst möchten wir betonen, dass wir in Ihrem Fall gerne eine Lösung gefunden hätten. Es ist wichtig für uns, dass Sie zufrieden sind und dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Leider haben wir in Ihrem Fall Schwierigkeiten gehabt, Ihre Rücksendung ohne Trackingnummer zu verfolgen. Dies liegt daran, dass wir eine Trackingnummer brauchen, um sicherzustellen, dass das Paket sicher bei uns ankommt und wir die Rücksendung korrekt verarbeiten können. Wir möchten Ihnen jedoch zeigen, dass wir bereit sind, Ihnen zu helfen. Daher schlagen wir Ihnen vor, uns erneut per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen überprüfen, wie wir Ihre Rücksendung bestmöglich verfolgen und bearbeiten können. Sollte es Probleme mit der Rücksendung geben, werden wir auch überprüfen, ob wir Ihnen eine alternative Lösung anbieten können, um den Verlust Ihres Geldes zu minimieren. Wir möchten Ihnen auch nochmals darauf hinweisen, dass wir eine 30-Tage-Umtausch- und Geld-zurück-Garantie bieten. Dies bedeutet, dass Sie die Brille innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umtauschen oder zurückgeben können, wenn Sie mit ihr nicht zufrieden sind. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen weiterhin helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Team von Firmoo
Mrs B.
Excellant company really pleased with the quality of glasses. Lots of choice and excellent after care sales. Would highly recommend and will be purchasing again