FirmooReviews of firmoo.com

Tolle Brillen, sehr nette online Beratung, super Kulant. Kann ich nur weiter empfehlen ❤️

The customer service is excellent and helping three the process. Very satisfied of me new glasses with a clip

Siempre he necesitado gafas graduadas y sé lo caro que puede resultar. Por eso, cuando descubrí Firmoo, no dudé en probar. ¡Y qué gran decisión! El proceso de compra fue sencillo e intuitivo. Un punto a favor es el chat de atención al cliente. Me asesoraron con la elección de la montura y resolvieron todas mis dudas con mucha paciencia. Es fundamental tener la prescripción óptica actualizada, como la que me hicieron en Alain Afflelou. Con esos datos, pude configurar mis gafas a medida. ¡Y el resultado es increíble! Las gafas me quedan perfectas y se ven de gran calidad. Lo mejor de todo es el precio. Estas mismas gafas en mi óptica local me hubieran costado una fortuna. Con Firmoo, he ahorrado muchísimo sin renunciar a la calidad.

Nach der Bestellung sollte die Ware nach zwei Wochen ankommen. Sie war dann auch in Deutschland, wurde jedoch von Hermes abgelehnt, da man vergessen hat meine Straße auf das Paket zu schreiben. Nur Name und Ort standen auf dem Paket - sinnvoll! Als ich das gemeldet hatte wurde mir gesagt ich (!) solle mich darum kümmern. Als ‚Entschädigung‘ wurde mir eine Rückerstattung angeboten oder die Sendung nochmal zu schicken nachdem sie im Lager angekommen ist. Demnach also eine erneute Wartezeit von ca. 5 Wochen. Kann ich überhaupt nicht empfehlen, würde ich nicht nochmal machen.

firmoo n'est pas agréé pas la sécurité sociale française et les mutuelles ne vous rembourseront pas non plus vos lunettes achetées sur ce site. Aucune indication sur leur site internet sur cet absence d'agrément, ça manque de transparence

I am happy with my glasses and they arrived earlier than expected

Ich müsste etwas länger als angegeben auf meine Brillen warten. Ich habe als Entschädigung und ohne danach zu fragen einen 60% Gutschein für eine weitere Bestellung bekommen. Die Brillen sind heute angekommen und ich bin begeistert. Für den unschlagbaren Preis ist die Qualität tatsächlich richtig gut.

Qualità delle lenti pessima, vedo male, anche se non troppo, ma la cosa molto strana è che le lenti sono verdi, sono da vista ma sono letteralmente verdi, si vede da fuori ed io vedo verde. Non capisco. In compenso posso dire che il rimborso è stato molto veloce. Anche questo però la dice lunga insomma..