FirmooReviews of firmoo.com

I was very happy with this company excellent choice on website and customer service. Received my two pairs of glasses today perfect vision and fit. I highly recommend Firmoo.

Ich bin 54 und brauchte dringend eine Sonnenbrille/getönte Brille in meiner Sehstärke. In meinem Alter spricht man da schon von einer Gleitsichtbrille, d.h. Kurzsichtigkeit und Weitsichtigkeit. Beim günstigsten deutschen Optiker, der mit dem F, lag der Preis im untersten Segment hier schon bei 600-700 Eur. Das kann und will ich nicht ausgeben. Durch Google bin ich auf firmoo gestoßen. Natürlich ist man skeptisch, es ist ein chinesischer Hersteller, allerdings habe ich hier für die selbe Leistung nur 97 Euro bezahlt inkl. Versandkosten. Das wäre natürlich immernoch ein stolzer Preis, wenn man nicht zufrieden wäre. ABER: heute kam das gute Stück nach 9 Tagen, auf mich zugeschnitten mit meinen Werten, Gleitsicht und selbsttönende entspiegelte Gläser. Ich bin total begeistert, sitzt beim ersten Tragen, Sehstärke top, verdunkelt sich bei Sonne automatisch. Ich bin happy und man muss hier nicht erst einen "Kredit" aufnehmen, wie in Deutschland. Vielen Dank 🙏🏻

I purchased a pair of progressive lenses in April, and they work great for both distance and close-up. I wanted a replacement (just in case while traveling), but first I went to my eye doctor for updated instructions, which were somewhat different from my previous ones. I entered the new information on the Firmoo order form, and two weeks later the glasses arrived: I can see distance but not close-up! My eye doctor clearly made a mistake. I contacted Firmoo and was immediately given a solution: a full refund! Excellent and timely solution! It couldn't be better...! Thank you!

Great customer service, pricing & large selection of frames.

Nada, ni contestan mensajes ni puedes hacer devoluciones por unas gafas mal graduadas, no aparecen reseñas, no se ponen en contacto con el cliente... un desastre. En optica24 compre varias gafas con la misma graduación y ningún problema, y si lo había enseguida te contestaban y solucionaban. Nunca más

Compré mis lentes marcaba 3-4 semanas en llegar, a la semana 4 me mandan mensaje diciendo que se retrasaran unos días, a la 5ta semana solicito información porque la guía no presenta movimientos a lo que me responden que emitirán un reembolso. Mas de un mes esperando para nada. No los recomiendo.

I received two pairs of glasses from Firmoo and they are absolutely beautiful, very nice quality! I got progressive lenses and the prescription is perfect! I am so pleased that i cannot wait to order more glasses from Firmoo!! I will never get overpriced glasses from the eye dr again!

Nach Reklamation einer schlechten Brille wird mir die Schuld in die Schuhe geschoben. Statt die Brille zurück zu nehmen, wird ein unnützer Gutschein geschickt. Mit den selben Werten die ich bei Firmoo angegeben hatte habe ich mir gestern eine Brille beim Optiker geholt und mit der kann ich komischerweise alles scharf sehen. Ich werde den Vorgang an den Zahlungsdienstleister melden und die können sich dann mit firmoo auseinander setzen. Von mir gibt es für diesen Müll keinen Penny.