Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

Très déçue de la marque. Je n'ai jamais eu de soucis tandis que avec le covid c'est vraiment n'importe quoi. J'ai passé commande mardi dernier et je n'ai toujours pas de nouvelles, je veux bien que certaines mesures sois prisent mais il ne faut pas nous prendre pour des imbéciles. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai pas de réponses. J'appelle donc le service de téléphone (je précise qu'il s'agissait d'un numéro de Paris) et je tombe sur une personne qui parle uniquement anglais. Malheureusement je ne maîtrise pas l'anglais et je ne comprend pas, sois disant que la personne parlant français n'est pas la elle a raccroché. Je vous déconseille de commander en cette période.

Très déçu j’ai commander depuis le 20 novembre aucune nouvelle de mon colis , aucun suivis mais pour le prélèvement il l’ont fait direct et ils ne répondent pas au mail , je croise les doigt pour recevoir mon colis cette semaine car quand on économise pour passer une commande et qu’on la reçois pas c’est pas très pro

j'ai passé commande le 21 novembre, on m'a prélevé 30 euro, j'ai envoyé plusieurs mails mais toujours rien, à éviter absolument.

Dommage qu on puisse pas mettre 0 étoile!!!J ai passer commande le 19 novembre et toujours rien!!ils ne répondent pas à mes mails...Je sens bien que je recevrait jamais ma palette. Je ne recommande pas du tout ce site. C bien dommage car leurs produits sont de qualités...

Toujours peur de commander avec tous les avis négatifs pour ma part j’ai commandé deux fois sur le site morphe, à chaque fois j’étais satisfaite et j’ai bien reçu mes produits rapidement.

Bonjour, J’ai effectué un achat chez morphe et j’avoue que j’étais pas sereine vu le nombre d’avis négatifs mais j’ai voulue faire mon propre avis et je ne regrette absolument pas. J’ai reçu ma commande au bout d’une semaine (malgré le Covid et le confinement n2) voir un jour avant vu que je devait être livré le vendredi. Personnellement je vais commander à nouveau sur le site.

Commandé plusieurs je n'ai eu aucun soucis depuis. Et les produits de très bonne qualité et l'envoi et très bien soigné.

Jeg bestilte en James Charles Palette for 3 måneder siden ca. Den skulle være til en gave 1 måned senere, så jeg sørgede for at bestille den i god tid. Varen skulle være leveret inden for 3-5 hverdage, og da jeg kun har hørt godt om deres levering, forventede jeg selvfølgelig den var kommet inden - eller på - den forventede leveringsdato. Da den ikke er dukket op til den forventede leveringsdato går jeg ind på "stalk your package"-linket som de havde sendt til mig. Lige pludselig kan jeg ikke tracke den længere, og der er kun opdateringer om pakken fra to uger før, og ingen yderligere informationer. Jeg kontakter dem så og fortæller dem om min situation, at jeg ikke kan tracke min pakke. De informerer mig om, at de nok skal få kigget på det, og det skulle gerne være fikset hurtigt. Da jeg venter yderligere to uger kontakter jeg dem igen, da jeg stadig ikke kan se, hvor min pakke er. Jeg kontakter dem igen, og beder dem, om at i det mindste give mig en opdatering, så jeg nogelunde ved, hvor den befinder sig. Her siger de så, at grundet corona-situationen er den forsinket osv osv. Men de kan se at min pakke er på vej til mig. Jeg tænker fint, og venter yderligere to uger, og så skriver jeg igen. De svarer, at de kan se, at min pakke er på vej tilbage til deres lagerhus/varerhus. Jeg beder dem om fuld refundering, og tilføjer, at jeg ikke er interreseret i nogle af deres produkter, og jeg ikke har tænkt mig, at bestille fra dem igen. Elendig leveringsservice, elendig kundeservice. Jeg kan personligt selv, slet ikke anbefale at bestille fra dem.