Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

I ordered a palette from morphe on Wednesday and it was delivered on Saturday night via Hermes. I also emailed customer service after reading bad reviews on here and they replied quickly and answered my questions. Never had any problem. Also the packaging was fantastic large cardboard box and the palette was wrapped in protection so it could not move. I personally have had a great experience with this company and I would certainly order again.

COMMANDE PASSEE EN SEPTEMBRE ET PRÉLÈVEMENT EFFECTUÉ !!! NE RÉPONDENT PAS À MES NOMBREUX MAILS 😡😡😡

Commande passer mi août avec aucun envoie, aucune réponse quand on leurs envoies des mails, j’attends toujours ma commande ou un remboursement, je déconseille fortement.

Jeg bestilte min varen for en måned siden, hvor varen burde havde været leveret indenfor 3-5 arbejdsdage. Jeg kontaktede kundeservice efter 10 dage, og de sagde at varen burde komme enten før d.30 eller på selve dagen. Jeg har endnu ikke modtaget varen, og det skulle angiveligt skyldes corona-situationen hvor leveringer fra UK er forholdsvis forsinket (i dette tilfælde over 1 måned). Dette synes jeg er en dårlig undskyldning, da jeg har bestilt varere fra både Boohoo og Pretty Little Things, som også bliver sendt fra UK og de kommet på deres angivet dato (til tiden!!). Jeg har siden taget kontakt til firmaet igen, hvor de tilbød mig at kontakte varehuset i UK og få returneret pakken til firmaet og jeg kan få refunderet mine penge. Jeg har ikke forståelse for hvordan en varer har siddet i det samme varehus siden starten af måneden og vi er nu i slutningen.. Jeg har aldrig oplevet så dårlig leveringsservice, og det bliver sidste gang jeg handler hos Morphe.

Aldrig har jeg oplevet så mange problemer med at modtage en pakke. Først mistede de min pakkede, så sendte de en ny, som efter et par nu heller ikke ser ud til at dukke up. Ringe kundeservice, hvor man skal hele tiden skal følgelig op for at få updates på ens pakke. Jeg har gentagne gange bedt om at få mine penge retur, jeg tror dog desværre ikke det kommer til at ske...

I ordered a pallet but i still haven't received it. the package was shipped on October 10th. My order is EU577492 .Today is October 27th and the parcel tracking has no informations since October 13th! I haven't heard from the package since. customer service is not helping me! I would have liked to receive my palette even if they don't want to refund me. What a nightmare! I won't order anymore. I should have pay attention to the comments before trying a new order.

Attention ce site est une arnaque.j ai passé une commande mi aout que je n ai jamais reçu. J ai envoyé une dizaine de mail mais aucune réponse. Ils me disent que je ne suis pas cliente chez eux,que m on mail n est pas enregistré hors je recois 20 pubs avec ce même mail tous les jours. Je suis tres déçu,je voulais juste un remboursement de ma commande mais silence radio.

Shocking, waiting nearly a month on any sort of update on my order, 4 times ive emailed customer service with no reply? Dont know where my order is, but cant even get a refund??