Anne L.
Compétents et patients
Lors de nos différents appels nous avons toujours été satisfait de leur service et de leur amabilité. Merci beaucoup

Enphase Energy is a NASDAQ-listed energy technology company headquartered in Fremont, California.
Enphase Energy (enphase.com) has 622 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.3 out of 5.
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Anne L.
Lors de nos différents appels nous avons toujours été satisfait de leur service et de leur amabilité. Merci beaucoup
Abdel M.
Merci beaucoup a toute l'équipe d'emphase. J'ai un système photovoltaïque depuis plus de 5 ans et ma passerelle a lâché. J'ai pu compter sur une formidable équipe qui m'a permis de tout régler au téléphone. Merci encore
harry den H.
Storing aan 1 paneel,gebeld en snel en keurig geholpen,de servicehelpdesk,heeft ook alles gereset en update gedaan,alles werkt weer,en we werden de volgende dag gebeld om te horen of alles goed was.
Giovanni P.
Moi j'ai du matériel Enphase depuis 2022 et j'en suis très content, ça fonctionne bien, voilà ce que j'ai à dire
Sindie F.
I purchased my house with the solar panel, I have been calling Enphase for about 3 years to get the system going. They would walk me through the process to troubleshoot the system but I never get credited for the energy produced. Since the system kept failing I asked them to send a technician, it’s been months, Enphase would say called the installer, the installer would respond to call Enphase then Enphase said call Xcel Energy. They are saying now that they don’t send technician onsite, when I insisted they said that I have to pay because my warranty expired just a month ago (they never said that before and I never got the information about the warranty) This is a scam! Don’t fall for the so called solar panel system benefits. Now, this system is on my roof doing nothing. After paying off the system, Enphase said: if you don’t want to use the system anymore just call your installer. This is ridiculous!
Response from Enphase EnergyMar 25, 2026
We’re truly sorry for the experience you’ve had—this is not the level of support we aim to provide, and we completely understand how discouraging it must feel after trying for so long to get your system working. To make sure this is handled with the urgency it deserves, we’ve created a dedicated support case (19650700) just for you. Our team genuinely wants to help get to the bottom of what’s been happening, clarify the warranty situation, and guide you toward a clear resolution. Please reach out to us at [email protected] with your site details, suitable time for callback and include the subject line: "Case number 19650700 – Attn: ORM Team". We’ll prioritize your case and work closely with you to get your system back up and running.
Christine V.
Excellente expérience, nous n'avons rencontré aucune difficulté. Lors d'un changement de livebox nous avons été amenés à prendre contact avec l'assistance et l'accompagnement a été à la hauteur de toutes nos attentes ! Emphase assure un suivi de la production et c'est très plaisant !
Thurien
Application très pratique, intuitive. Seul Bémol, quand il faut comparer deux périodes précises, c'est plus compliqué.....
Antony P.
Personne au téléphone a l'écoute du disfonctionnement en cours. A répondu à mes attentes, voir plus. Ma fourni la documentation et schéma de branchement pour résoudre mon problème. Très bien sur tout notre échange.