Encarguelo.com Reviews | Read Customer Reviews of encarguelo.com

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Encarguelo.com reviews

253 approved reviews, newest moderated first

Deivis V.
Aug 1, 2025
Lo peor
Lo peor, que uno puede hacer es comprar en encarguelo que pésimo servicio,mala atención y se juegan con el dinero de los clientes, tuve que poner la queja en mercadopago para poder agilizar el servicio,, todos los días mandaban un correo diciéndome que el vendedor no despachaba el producto
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Deivis. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste. En algunos casos, los pedidos sufren demoras por parte del proveedor, y aunque eso limita nuestra capacidad de acción, seguimos monitoreando el estado para que se resuelva. Valoramos que hayas compartido tu experiencia y tomamos nota para seguir mejorando.
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Nini johana V.
Jul 29, 2025
Muy mala experiencia llevo tres semanas…
Muy mala experiencia llevo tres semanas y media esperando dos productos y me acaba de llegar solo uno no responden en esas oficinas.
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Peter. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa. A pesar de que algunos procesos se automatizan para brindar rapidez, reconocemos que en ocasiones la atención no ha estado a la altura de lo esperado. Estamos trabajando para que los reclamos y cambios se tramiten con mayor claridad y eficiencia.
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Alex
Jul 26, 2025
Muy mala experiencia llevo 3 semanas…
Muy mala experiencia llevo 3 semanas esperando el pedido .la única respuesta de encargelo es que ellos no pueden hacer nada ,es el vendedor el que manda los pedidos en el tiempo que prácticamente se le da la gana ,cómo intermediarios no hacen nada para agilizar el envío ,no vuelvo a comprar .
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Alex. Sabemos lo frustrante que es esperar por un producto y no tener actualizaciones claras. En estos casos, cuando el proveedor se retrasa en el despacho, nuestra intervención está limitada, pero hacemos seguimiento continuo para que el envío se agilice en cuanto se libera. Agradecemos que compartas tu experiencia y lamentamos que no haya sido satisfactoria.
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ANI SOFIA FIERRO O.
Jul 24, 2025
Regular servicio
Buenos dias he hecho en esta pagina 3 compras las cuales en su momento me fue bien con los pedidos tal cual como lo describían y de buena calidad el 13 de junio hice mi pedido #523292 y al dia de hoy 24/07/2025 lleva 42 dias y el estado del pedido sale como "Tienda procesando tu pedido" escribi el 17/07/2025 por Whatsapp y me responden lo siguiente "ha sido procesado por la tienda y está en cola para ser enviado a nuestra bodega en Boca Ratón, Florida, Estados Unidos." me gustaria saber en que va el pedido hasta el 14 de julio deje de recibir los correos automaticos que decia "ya casi tu pedido va en camino" porque ya vamos para la segunda cuota de addi y no veo que se actualice.
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Alejandro A.
Jul 24, 2025
Compre en la página pagando por medio…
Compre en la página pagando por medio de addi , llevo un mes esperando mi compra y nada . Lo peor es que se tiran la pelota entre ellos y el transportador . Me puse a pagar más por el envío cohete y eso no sirve de nada . Les recomienda comprar por Amazon es más barato y rápido. Y mientras tanto yo , espero que no me estafen con mi compra. No lo recomiendo .
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Alejandro. Lamentamos que el tiempo de espera te haya generado desconfianza. Como intermediarios dependemos de tiempos logísticos externos y esto puede generar un retraso en el proceso. Agradecemos que compartas tu experiencia y la tendremos presente para seguir optimizando nuestras operaciones.
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John C.
Jul 18, 2025
Perversos
Son eternos los tiempos que según el vendedor demora en enviar a la bodega de ellos, y todos los días el mismo mail, ya casi, ya casi y así por meses. Es pésimo, si pudiera quitarle estrellas lo haría la verdad.
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, John. Entendemos perfectamente tu molestia con los tiempos de entrega. Cuando el proveedor se demora en enviar el producto a nuestra bodega, los plazos se extienden, y es frustrante no tener control directo sobre ello. Aun así, tomamos estos comentarios como una oportunidad para seguir ajustando nuestros tiempos estimados y la comunicación con el cliente.
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Luis O.
Jul 16, 2025
Jamás compren en la página de…
Jamás compren en la página de encarguelo, aparte de que se demoró más de un mes en llegar, me llegó el producto defectuoso y sin funcionar, hice la correcta devolución el 13/06/2025 y hoy 16/07/2025 no me han contestado y respondido los mensajes, creo que acabo de perder mi dinero y me tocará seguir pagando más cuotas en addi, les recomiendo perderse esa estafa Mi número de pedido #517493 Contacto cuenta0112890@gmail. com
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Luis. Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste con este pedido. Aclaramos que el producto que recibiste inicialmente fue enviado por el vendedor en mal estado —algo que está fuera de nuestro control—, pero el 29 de julio gestionamos y entregamos el reemplazo correspondiente. Nuestra labor como intermediarios es precisamente apoyarte en este tipo de casos, y así lo hicimos con la devolución y el nuevo envío. Aun así, tomamos nota de lo vivido para seguir mejorando cada etapa del proceso. Gracias por compartir tu experiencia.
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Jp M.
Jul 8, 2025
No brindan atención al cliente
No brindan atención al cliente, sus plazos de entrega nunca los cumplen, no les importa los clientes para nada
Response from Encarguelo.comAug 5, 2025
Hola, Jo. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sabemos lo importante que es cumplir con los tiempos de entrega y brindar una atención clara y eficiente. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos logísticos y también optimizando nuestro canal único de atención para que los casos sean gestionados de forma más rápida y ordenada. Agradecemos tu comentario, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
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