DeeperReviews of deepersonar.com

Response from DeeperAug 11, 2026

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn der voraussichtliche Liefertermin nicht eingehalten wird. In letzter Zeit haben wir eine außergewöhnlich hohe Nachfrage erlebt, was sich leider auf einige Lieferungen ausgewirkt hat. Wir arbeiten aktiv an der Optimierung unserer Logistik, um dies zukünftig zu vermeiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Sollten Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Response from DeeperAug 4, 2026

Thank you for your feedback. If the depth readings seem inaccurate, it's often related to the sonar settings or the scanning conditions rather than the device itself. For example, when scanning very shallow water (around 1–2 ft), using the wide 47° beam may produce inaccurate depth readings. In such conditions, we recommend using the 7° or 20° beam instead. If the issue persists, please contact us at [email protected]. We'll be happy to review your scanning conditions and help you get the most accurate results from your CHIRP+ 3.

Response from DeeperJul 31, 2026

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Problemlösungsprozess kann manchmal mehrere Schritte umfassen, um verschiedene mögliche Ursachen auszuschließen, bevor wir die beste Lösung finden. Wir verstehen jedoch, wie frustrierend es ist, wenn dies länger dauert als erwartet oder sich wiederholt. Wir versichern Ihnen, dass jeder Fall von einem echten Mitglied unseres Support-Teams und nicht von einer KI bearbeitet wird. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld und werden Ihr Problem mit Deeper so schnell wie möglich lösen.

Response from DeeperJul 22, 2026

We're sorry to hear about your experience. From your description, it sounds like your phone may not have been connected directly to the Deeper's Wi-Fi network. Before the Fish Deeper app can communicate with the sonar, your phone must first connect to the Deeper MAX Wi-Fi in your phone's Wi-Fi settings. The Deeper will only broadcast its Wi-Fi network when it is floating in water with the top cover properly attached, or connected to a charger. Once connected to the Deeper's Wi-Fi, simply open the Fish Deeper app, grant any requested permissions, and the app should connect automatically. If you still experience any issues, please contact us at [email protected]. We'll be happy to help you get everything working as quickly as possible.