CubamaxReviews of cubamax.com

Una vez más he empleado el camino de CUBAMAX para mis compras y la verdad siguen siendo los número 1 , excelente trato y la entrega rapidísima. Eficiencia y amabilidad muy a la par. Gracias al colectivo de CUBAMAX!!!!!

Antes usaba mucho esta empresa y todo bien, ya hace varios meses envie baterias de lifepo4 para los apagones en cuba y bueno tenias que pagar una caja que es de uso obligatorio para mandar las mismas, al igual si enviabas celdas para tu armar la bateria , que cada bateria son 4 celdas y la ponian en una sola caja , ya ultimamente quieren meterte las cajas a la fuerza , siendo 2 celdas nada por cada caja, estan ya estafando a la cara esta gente, lo siento pero la verda que no uso mas su servicio, por que ya es un descaro

La peor agencia que puedas encontrar si tu paquete tiene algún problema o mal trabajo de ellos puedes poner reclamos pero no resuelven el problema ellos no tienen control de tu paquete cuando sale de EU queda a merced del trabajo de otros desde el día 19 de abril de 2025 envíe una estación de energía aún no llega al destinatario se han justificado de no se cuantas mentiras desde el día 27 de mayo llegó a un almacén de Logimax y a pesar de el retraso los reclamos de ahí no se mueve hasta que según no le toque a ese contenedor mal trabajo por todos lados porque para que reclamas sino resuelven ahora ver cuando les de la gana de enviarlo porque lo de 21 a 30 días no es cierto y lo peor no se si llegará o perderé todo mi $ y mi estación de energía tengo fotos y todo desde el día de mi envío CMT25461524

Le escribo para expresar mi decepción y frustración por el manejo de CUBAMAX de nuestro envío de motorina a Cuba. Inicialmente nos dijeron que la entrega tardaría de 21 a 28 días, lo cual consideramos al planificar. Sin embargo, la realidad ha estado lejos de lo que nos prometieron. Cuando preguntamos sobre el estado 10 días después, se nos informó que el envío estaba programado para su lanzamiento el 25 de abril. Nos sentimos aliviados de tener una fecha específica, pero desafortunadamente, ya ha pasado casi un mes desde la fecha de entrega prevista, y no ha habido señales de la motorina. Esta inconsistencia plantea serias preocupaciones sobre la fiabilidad, transparencia y prácticas comerciales de CUBAMAX. Nos preocupa que la comunicación de la agencia no sea confiable, y nos quedamos en el limbo sin una idea clara de cuándo recibiremos nuestro envío. Como clientes, esperamos transparencia y precisión en la comunicación, especialmente cuando se trata de inversiones financieras significativas. La espera prolongada nos ha causado estrés e inconvenientes indebidos. No estamos seguros de qué salió mal o cuándo podemos esperar que llegue nuestro motorina. Insto a CUBAMAX a revisar sus procesos y comunicación para evitar situaciones similares en el futuro. Es esencial que la agencia priorice la transparencia, la responsabilidad y la satisfacción del cliente. Esperamos que CUBAMAX se tome en serio nuestra experiencia y tome las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Hasta entonces, nos quedamos esperando y esperando que nuestro motor llegue pronto.

Al realizar un raclamo, entiendo que tienen que hacer averiguaciones para dar la mejor atención al cliente que al final es el que está pagando por un servicio...después de sus propias averiguaciones el cliente tiene que aceptar la mala atención y el mal servicio porque obviamente el cliente no tiene razón, en fin el mal trabajo justificado...

No me gusta para nada la primera vez fue excelente el servicio envié alimentos a mi familia y llegó en 6 días volví a enviar hoy hace 7 días y ya no son 7 como me explicaron al inicio ahora son 10 y 15 muy malo el servicio estoy decepcionada

Qué manera de jugar con el dinero y el sacrificio de las personas,compré una motorina eléctrica hace 32 días y todavía no está ni montada en el contenedor,según la que responde el teléfono hay que esperar que se llene el contenedor quiere decir que esto puede ser en el 2050 oh 2100.luego dicen que esto culpa del bloqueo

LO PEOR QUE EXISTE EN USA PARA ENVIOS A CUBA. LADRONES. Ni que explicar porque el descaro y el ladron tienen nombre CUBAMAX