easyJetReviews of cars.easyjet.com

Ich habe mit meiner Familie ein Auto für Barcelona gebucht und wurde direkt als Hauptfahrer eingeschrieben. Mein Bruder wäre eigentlich der Fahrer gewesen. Dort angekommen konnte Firefly uns kein bisschen behilflich sein beim Abändern des Fahrers und wir mussten uns mit Easyjet in Kontakt setzen. Die Beamtin, die zuerst für uns zuständig war, war anscheinend neu und konnte uns auch nicht helfen. Sie wurde ausgewechselt zu einem anderen Beamten. Dieser sagte uns nun, dass die Zeit abgelaufen ist. Unglaublich schlechter Service! Lieber vor Ort buchen!!

Bad don’t hire with easyJet cars they are so bad in customer service and they take your money and get nothing in return when it’s not the customers fault they make promises and go back on their word £118 down with no way of getting a refund. Avoid at all costs

This company don't deserve even a single star. I reserved a car through them when booking my flight. When I arrived at the desk having landed on time and with all the correct documentation, I was told my car had been cancelled, and that I'd have to rebook with another company. When I later requested a refund I was told very rudely that no refund would be given. The customer service system was useless, giving incoherent and nonsensical replies to my emails explaining the situation. This company clearly have no regard for their customers. To date I've still had no refund, and they have now closed my case. Steer well clear!

Le 16/09/2024 je loue un véhicule à Majorque avec retour à Minorque (durée du séjour 10 jours) par EASY JET CAR RENTALS qui m'informe que mon véhicule sera mis à dispo par Europcar à Majorque. Rendant le véhicule à Minorque , Europcar Espagne me facture 163 € pour retour dans une agence différente du point de retrait, ce qui est conforme au devis initial. Pas de souci. La facture finale arrive avec une surprise : 120 € de frais complémentaires pour avoir laissé le véhicule dans une autre ile que celle du départ !!!!!!!!!!! alors que j'ai déjà payé un montant pour celà. Etonnant non ? Double facturation inacceptable ! Après plusieurs relances EASYJET CAR RENTALS me donne une raison fantaisiste ( facturation de PV !!!!! jamais reçus !!! ) et EUROPCAR Spain ne répond plus ... Une vraie arnaque de la part d'EUROPCAR et EASYJET CAR RENTAL qui ne défend pas ma situation ... A fuir ! ...Car les 2 prestataires se renvoient la balle et le client est lésé !!! Je ne louerai plus jamais de voiture par EASYJET CAR RENTAL ni chez EUROPCAR

Do not use EasyJet for Car Hire. Poor service with hidden costs everywhere. They use the cheapest 3’rd party and don’t care who looks after the customer. Go directly to the car hire company.

AVOID at all cost! Fraudulent car rental "service" - rent your vehicle directly from the rental company in the country you are travelling to and ensure that you cut out this middle-man who collects your money and gives you absolutely nothing in return.

Never rent a car with EasyJet, terrible company, I should've read the reviews here before. I rented a car with them and in their website there's a field for you to put COUNTRY OF RESIDENCY. I live in the UK so I've put UK as my country of residency, obviously. However, they assumed my drive license would also be from the UK, even though there's no field in their website for you to put the country of your drive license. In the end, they didn't give me a car and didn't refund me for that. Upon many complaints they said I put the wrong country of residency, even though I've been living in the UK for 4 years ahahhahahha. Scam company, I'm gonna sue them. And all of that for just £140!!! They would rather lose a customer (and many others, because I'm telling this to all my friends and family) than giving £140 back ahhahahha what a garbage company

Wir haben über EasyJet einen Mietwagen bei Goldcar/Flughafen Palma de Mallorca gebucht und im Vorraus bezahlt mittels Visa Kredit-/Debitkarte. Mit dieser Karte haben wir u.a. auch den Flug bezahlt. Am Schalter von Goldcar wurde uns der Wagen jedoch NICHT herausgegeben, da nun plötzlich diese Visakarte nicht akzeptiert wurde. PIN funktioniert, Deckung ist vorhanden. Es wurde uns gesagt, man akzeptiere nur „Kredit“Karten. Auch eine Kreditkarte meiner Frau ( gleicher Nachname) wurde NICHT akzeptiert. Wohlgemerkt: Der Mietpreis (280€) war bereits komplett bezahlt und abgebucht. Man bot uns an, den Wagen für einen zusätzlichen Betrag von 430€ zu mieten. Also sollten wir statt 280€ nun ca. 700€ zahlen. Das Auftreten der Mitarbeiter von Goldcar war hochgradig unkooperativ,feindselig und nicht lösungsorientiert. Am Ende wurde der männliche Mitarbeiter aggressiv und wir fühlten uns körperlich bedroht. Die Betrugsmasche ist die, dass man im Vorraus per Visakarte den Wagen bezahlt, am Schalter dann diese Karte trotz hoher Deckung und sofortiger Buchungsmöglichkeit per PIN nicht akzeptiert. Auf diese eigenartige Problematik/„Masche“ wird man beim Buchungsvorgang NICHT hingewiesen. Dann gibt man den bezahlten Wagen nicht heraus und verlangt stattdessen einen deutlich höheren Preis zusätzlich. Auch Kreditkarten des Ehepartners werden nicht akzeptiert. Außer, man zahlt statt 280€ eben 700€. Sämtliche Hotlines von EasyJet und der Mietwagenagentur sind telefonisch natürlich nicht erreichbar. Schließlich haben wir einen Wagen bei der Konkurrenz am Schalter daneben gebucht. Freundlicher Mitarbeiter, Visacard wird akzeptiert. Ich nehme stark an, dass diese Masche in den allermeisten Fällen dazu führt, dass über EasyJet gebuchte Mietwagen nicht herausgegeben werden trotz Bezahlung bzw. nur mit hoher Aufzahlung. Ein raffiniertes Geschäftsmodell.