EasyJet Airline Company Limited, styled as easyJet, is a British low-cost airline headquartered at London Luton Airport.
easyJet (cars.easyjet.com) has 557 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing557 approved reviews, newest moderated first
Manuela W.
Nie wieder , Auto für 2 Tage gebucht und bezahlt , mussten dann eine Änderung am Abgabeort vornehmen , und nochmals bezahlt. Als wir angekommen sind haben wir kein Auto bekommen. Wurde storniert von Easyjet. Wir haben bis jetzt das Geld nicht zurück bekommen , weil die Ankunftzeit nicht mit der Buchung zusammen passt. Wir haben 2 Tage bezahlt , da ist es egal wann wir landen. Easyjet stellt sich Stur.
Ben D.
I honestly wish I'd come here before booking through EasyJet! Awful service and that's putting things mildly. I purchased through easy jet (car thrawler) to keep things simple. But it was anything but. On arriving in country I was charged on my credit card not a hold. After a full month I have still not received the money back. It's not a fraudulent payment so my card provider can't help. I have all the proof that nothing was wrong with the vehicle. Easy Jet just pass you over to Car Thrawler and they say contact the provider. No one speaks English so it's not a simple dialog. Easy jet advertise one thing and the providers they use say something else. Once in country you don't have any option other than except the car you've been offered and make the payments. The extra insurance was a waste of time. Honestly I don't mind flying with EasyJet you know what you're getting a cheap budget airline but this is on another level. If I could leave no stars I would. Please don't make my mistake, pay a little bit extra and book by a provider directly who values their reputation.
client
Easy jet rental car Rabat Voiture impossible à conduire . Une poubelle .. Au fond du parking a la sortie de l’aéroport .. marche 10mn avec bagages. A évitez vraiment
Jack J.
Wij hadden een huurauto geboekt via easyJet Car Rental. Bij aankomst in Málaga bij Delpaso (het verhuurbedrijf) bleek dat onze creditcard, die wel werd geaccepteerd voor het boeken van de auto, niet geschikt was voor de borg omdat er alleen initialen op stonden in plaats van een volledige voornaam. In Nederland is dit standaard, maar het voldeed niet. Ook ons voorstel om de borg via een bankrekening te betalen werd geweigerd. Bij de balie zagen we dat andere Nederlanders hetzelfde probleem hadden. De medewerker gaf aan dat dit vaak gebeurt. Toch lijkt dit voor easyJet geen reden om klantvriendelijk dezelfde creditcard ook voor de borg te accepteren, terwijl deze wel wordt geaccepteerd bij het boeken van vluchten en auto’s. Hierdoor moesten wij €115 extra betalen voor een verzekering, anders hadden we geen auto gehad. Interessant is dat easyJet onlangs een boete van €29 miljoen kreeg in Spanje wegens verborgen kosten. Misschien kunnen ze ook eens naar dit probleem kijken en zorgen voor een eerlijker en klantvriendelijker proces.
Christine N.
Easy Jet weiss genau das die empfohlene Autovermietung Firefly eine Betrüger-Firma vom übelsten ist! Das interessiert die aber nicht und die haben weder im Sinn Ihnen zu helfen oder diese Firefly nicht mehr zu empfehlen!! Vermutlich kassieren die noch Provision für jede Abzocke! Besser gar nicht mehr mit easy jet fliegen. Das ersparte gibt man bei der Abzocke der Vermieter-Firmen wieder aus!!
Campbell M.
At every stage this car hire is terrible, never ever use EasyJet Car hire. RIP off and awful service with Drivalia and the premier insurance is a rip off and terrible. AXA Hope you give up ever getting your claim settled.
Gary V.
How are easyJet getting away with putting one price on their web page and then doubling it when you go to pick up the car? Under no circumstances hire from them. It must be the nearest thing to Fraud that you can be, in fact why hasn’t this been exposed in the media….. someone needs to do so!
Niels
They offered me insurance to cover the 1200 euro excess for 92 euros. Upon arriving to pick up the car, I was informed that my credit card was not valid as it only had my initials on instead of my full first name. I had no other choice but to buy their own insurance which was 280 euros! Why on earth EasyJet would let me buy the insurance with a credit card they full well know can’t be used is beyond me. EasyJet’s response to this? Well it’s in the T&C. No refund. Nothing more than a scam!
