Track and Expedite the return of your lost airline luggage. Covers all flights globally. For $5 before you fly, BRB will give you $1000 if we are unable to recover your bag within 96 hours (4 days). No proof of luggage contents required. Real-time email/SMS/WhatsApp updates.
blueribbonbags.com (blueribbonbags.com) has 347 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.3 out of 5.
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blueribbonbags.com
Category
Activities & Tours
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 27% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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Saves your valuable vacation time searching for lost bags!
Easy to use. Blue Ribbon Bags has saved me days trying to track down lost bags with the airlines. This is a bargain! I have even received $1500 for a late bag.
Response from blueribbonbags.comSep 4, 2026
Thank you for sharing your kind words John. We're happy to hear our service saved you time and you were pleased with the price of our service. Loosing your bag can be a stressful experience and this is why we have the Satisfaction Guarantee Payment in place after 96 hours, to give you peace of mind. Wishing you safe travels ahead and looking forward to assisting you on future trips.
ES
Esther
I was very happy with my experience…
I was very happy with my experience using bluetibbonbags. It was such an easy booking process for the additional protection.
Response from blueribbonbags.comSep 4, 2026
Wonderful to hear you had a positive experience with our booking process Esther. We're happy to assist you and protect your bag on your travels. Thank you for choosing Blue Ribbon Bags.
NE
Nonso E.
positive experience…
Really positive experience with TravelUp. The website is easy to navigate, the user interface is clean and straightforward, and the whole booking process was quick and hassle-free. Everything was clearly laid out and simple to understand. Would definitely use TravelUp again.
RI
Raffaela I.
Ho perso il bagaglio
Ho perso il bagaglio, non mi hanno dato subito il pir, loro non hanno accettato la mia richiesta di assistenza, perché la dovevo fare entro 24 ore dalla perdita del bagaglio sul sito, non ritengo giusto questo arco di tempo pessima esperienza con questa Agenzia , non acquisterò più questa assicurazione
Response from blueribbonbags.comSep 2, 2026
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, Raffaela.
Desideriamo chiarire che, in questo caso, non è stato possibile elaborare la richiesta poiché il Property Irregularity Report (PIR) non è stato fornito entro le 24 ore previste.
Come specificato nel nostro Contratto di Servizio, l'ottenimento di tale documento e del relativo numero di pratica spetta esclusivamente al passeggero; Blue Ribbon Bags non può fornire un PIR né presentare tale richiesta per conto del passeggero.
Comprendiamo lo stress causato dallo smarrimento di un bagaglio e ci dispiace che non sia stato possibile assisterti in questa circostanza.
HS
Harbhajan S.
Easy no fuss navigation on Travelup…
Easy no fuss navigation on Travelup agent.
Response from blueribbonbags.comSep 1, 2026
Many thanks for leaving your feedback Harbhajan on the navigation. Great to hear you had a positive experience and we're looking forward to protecting your baggage on future trips.
IL
isis L.
Je ne recommande pas du tout cette assurance
Je ne recommande pas du tout ce service.
J'ai pris cette assurance pour une aide et une indemnisation en cas de bagage perdu ou en retard. A partir de 96 heures de retard, ils sont sensés verser une indemnisation de 1000 dollars.
Juste avant d'arriver aux 96h, ils m'ont envoyé un mail disant que le bagage avait été localisé, qu'il était arrivé à l'aéroport et qu'il était donc considéré comme restitué.
Or, j'ai contacté le service qui s'occupe des bagages perdus de la compagnie, j'ai consulté le site qui donne des informations de localisation aux personnes qui ont fait une réclamation suite à la perte de bagage, je n'ai aucune confirmation du lieu des bagages. J'ai demandé à Blue Ribbon Bags de m'envoyer la preuve que mon bagage était bien arrivé là où ils me disent mais je n'ai aucune nouvelle. Ils ont clôturé mon dossier alors que je n'ai pas récupéré mon bagage.
Response from blueribbonbags.comSep 2, 2026
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Isis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos bagages ont été retardés.
Nous tenons à préciser que Blue Ribbon Bags n’est pas une assurance, mais un service de suivi des bagages. Nous surveillons en permanence le statut des bagages via les systèmes des compagnies aériennes et fournissons des mises à jour ainsi qu’une assistance pour la communication concernant les bagages retardés.
Dans votre cas, nous constatons que votre vol est arrivé au plus fort des grèves du personnel au sol à l’aéroport de Barcelone. Votre bagage a ensuite été embarqué sur un vol le lendemain et est arrivé à l’aéroport de destination. Une fois que les bagages arrivent à destination, la compagnie aérienne et ses partenaires chargés de la manutention des bagages sont responsables de la remise et de la livraison du bagage au passager. Dans ce cas précis, cela signifie que vous n’étiez pas éligible au versement de 1 000 $ au titre de la garantie de satisfaction, puisque le bagage est arrivé à l’aéroport de destination en moins de 96 heures.
Blue Ribbon Bags n’a pas la possibilité physique de récupérer les bagages ni de contrôler le processus de livraison de la compagnie aérienne, et nous ne sommes pas une entreprise de livraison. Malheureusement, en raison des grèves du personnel au sol qui se poursuivent à Barcelone, il y a des retards importants dans la restitution des bagages aux passagers, même lorsque ceux-ci sont déjà arrivés à l’aéroport.
Nous comprenons que le fait de savoir où se trouve votre bagage ne remplace pas sa livraison, et nous sommes désolés de la frustration que cela a pu causer. Nous avons continué à vous aider dans la mesure du possible, mais en fin de compte, c’est la compagnie aérienne qui contrôle la livraison physique de vos bagages.
CU
customer
great add on product for traveling
Honestly great add on product when I’m traveling with checked luggage! Love to not worry about my belongings. And it gives me peace of mind that I won’t have all the stress of dealing with the airline customer service in case it gets mishandled.
Response from blueribbonbags.comAug 27, 2026
Wonderful to hear Blue Ribbon Bags' service could give you peace of mind whilst traveling. We totally understand loosing your luggage can be stressful enough without spending hours on hold with the airline. This is exactly why we act as the baggage detective, so you can spend more time enjoying your trip! We look forward to providing peace of mind on your future travels.
MG
MARITTA G.
till now everything went well and is…
till now everything went well and is well explained.
so i trust it will be like that,its my first flight with this airline
