WybotpoolReviews of wybotpool.com

tutto bene fin che il Robot da piscina funziona, ma poi, al primo intoppo si salvi chi può! Wybot A1 acquistato a mezzo Amazon a luglio 2024, robot arrivato e fin da subito ne sono stato contento, con un ciclo da 120min di autonomia riusciva a pulire perfettamente il fondo della piscina (intex 488*122cm rotonda), anche dopo un temporale riuscendo a raccogliere foglie, polvere alghe ecc, la cosa a mio avviso gli riusciva anche bene vista la presenza di 2filtri, cosa che molti altri robot sotto ai 200euro non hanno, a fine stagione è stato lavato accuratamente e riposto in garage,c on anche l'accuratezza durante la stagione invernale di andarlo a ricaricare come scritto sul manuale, lo stesso è stato per la stagione 2025 usato regolarmente lavato e riposto a fine stagione e ricaricato 2/3 volte nel corso dell'inverno per mantenere le batterie sane.. vado a riprenderlo a inizio giugno per metterlo all'opera, carico la batteria che cmq segnava di essere carica lo immergo e dopo 5min di lavoro si ferma a metà piscina, si blocca e si spegne, ho fatto diversi tentativi, cosi che essendo in garanzia fino a luglio 2026 legalmente in Italia, provo a cercare assistenza su Amazon che tuttavia ti rimanda al sito del produttore, allora con tutti i dati alla mano come Nr ordine ecc scrivo all'assistenza, mi risponde una certa Lucy dopo 3 gg chiedendomi più info e se fosse possibile avere foto e video per passare al reparto tecnico tutte le info, provvedo a mandare tutte le info dettagliate, foto e video alla suddetta Lucy che ad oggi dopo oltre 6gg risulta latitante.. ho mandato una mail di sollecito ma come immaginavo nulla.. e il modello A1 è ancora in commercio con un prezzo di 190euro circa.. assistenza Clienti pessima, pochissimi ricambi disponibili online.. sperate di non averne mai di bisogno..

Acquistato un robot e utilizzato solo 3 mesi. Immerso in acqua non si muove. Chiesto intervento assistenza ripetutamente senza ottenere alcuna risposta. Molto deluso.

We bought two robot vacuums last summer (WYBOT C2 Cordless Robotic Pool Cleaner and Pool Skimmer Solar Powered Robotic Cleaner). Used them for two months and they both stopped working. Customer service had us ship them back at our expense and now have stopped responding. So Wybot customer service have taken our vacuums and disappeared.

J’ai acheté un wybot spider , utilisé deux mois . Il ne fonctionne plus, j’ai contacté le sav car il est garanti mais aucune réactivité. Très déçu 😡

NON E' DURATO NEMMENO UNA STAGIONE LA BATTERIA E' MORTA SUBITO PRODOTTO SCADENTE E SERVIZIO ASSISTENZA ALLUCINANTE QUASI INESISTENTE. TI RISPONDONO VIA MAIL MA TI OBBLIGANO A REINVIARE ATUE SPESE IL ROBOT DOPO VALUTERANNO LORO COME RISOLVERE. MA FINO A QUANDO NON RICEVONO IL PRODOTTO GUASTO NON SI PUO' FARE NULLA IL TEMPO PASSA E PASSA SCONSIGLIATISSIMO ROBA CINESE DA 2 SOLDI

Bonjour, j'ai acheté un Wybot S2 en avril 2025, je viens de le renvoyer pour la 2e fois au SAV car il ne s'allume plus. C'est dommage car lorqu'il fonctionne, c'est un robot qui marche bien. Mais 2 fois au SAV (et le retour à ma charge à chaque fois), ce n'est vraiment pas possible...

Wybot has the worst customer service. I have been contacting Wybot via phone calls and emails for the last 3 months nth and they keep saying that someone will contact me back regarding your warranty. The issue is the my Wybot cannot hold a charge. The unit was 1 year old when this happened. Now it's 15 months later after my initial contact with Wybot and they still have not responded. I will NEVER purchase another Wybot again.

I bought a Wybotpool pool clear hoping to make my life easier, but in reality, it just brought a lot of extra headaches. I'm giving it two stars only because it actually did a decent job of cleaning the pool floor during the first couple of weeks. After that, the issues started piling up.