VISIONBODYReviews of visionbody.shop

Es fing alles gut an. Hatte mir ein unbenutztes gebrauchtes Set der 1. Generation gekauft. Es funktionierte gut aber die Einstellungsmöglichkeiten waren doch sehr einfach und man musste bei jedem Training alles neu einstellen. Deshalb erkundigte ich mich nach einem Upgrade auf die neueste Version. Der Support war okay die Antworten kamen zeitnah ( da hatte ich ja auch noch kein Geld gezahlt) Das Upgrade war zwar immer noch sehr teuer jedoch war ich interessiert und bestellte den Anzug und die Steuereinheit der neuesten Generation. Ich wurde auch nicht stutzig als man hierfür eine Vorauszahlung von 750 € verlangte da ich davon ausging, dass es sich um ein professionelles Unternehmen handeln würde. Nach sechs Wochen Wartezeit ohne ein einziges Wort der Entschuldigung oder Vertröstungen wendete ich mich wieder an visionbody. Ein Herr Fischer schilderte mir dass es zu Lieferverzögerungen kommen würde…ich gab noch eine weitere Chance und nach weiteren zwei Wochen riss mir der Geduldsfaden.Ich wollte stornieren. Herr Fischer bat mich eine Gutschrift von 100 € zu akzeptieren, wenn ich noch weitere zwei Wochen warten würde. Auch dieses akzeptierte ich,doch nach zwei Wochen geschah weiterhin nichts. Also verlangte ich mein Geld zurück dieses wurde mir auch schriftlich bestätigt. Der Vorgang dauert mittlerweile vier Monate.Antworten erhalte ich auf meine Anfragen mittlerweile nicht mehr. Insofern habe ich mich entschieden meine Erfahrung hier mitzuteilen und Gleichgesinnte aufzurufen gemeinsam mit mir eine Klage gegen Visionbody anzustreben. Absoluter Betrug und in höchstem Maße unseriös!!!!

Ich habe Im Mai 2021 2 Anzüge gekauft. Nach mehreren Verschiebungen des Liefertermins (und fruchtlosen Mails), habe ich Visionbody eine letzte Frist zur Lieferung gesetzt, die wieder nicht eingehalten wurde. Vom Kaufvertrag bin ich jetzt zurück getreten und fordere natürlich das Geld zurück... (da ich denen kein Wort mehr glaube, insbesondere wenn ich hier die anderen Kritiken lese habe ich die anwaltlichen Schreiben schon in die Mache gegeben... Mal sehen wie das hier endet...) Ich kann keinem einen Kauf bei Visionbody empfehlen. Aktualisierung:(Sep 2021) Geld wurde mir jetzt tatsächlich zurück überwiesen... Am Ende kein Anzug dafür viel hin und her schreiben mit viel ärgern... Hoffe, daß anderer die sich hier beklagt haben auch Erfolg haben... Aktualisierung Sep 2022: Interessant das ein Jahr später noch eine Rückfrage kommt... Die nach meinem Kontakt... Um das zu beantworten einfach im System unter Order ID 3386 nachsehen...

Dieser Anzug ist für mich einfach unbezahlbar und Wertvoll! EMS Training mache ich 2-3 mal die Woche seit ca 10 Jahren. Ich bin viel auf Reise und möchte nicht auf mein Sport verzichten, nun habe ich die Home Version hier entdeckt, seit dem kann ich immer und überall auf der Welt mein Training machen. Ich bin unfassbar glücklich mit dem Anzug und finde das warten lohnt sich.!!!!!! Ich verstehe leider die schlechten Bewertungen nicht. Auf Grund der Pandemie fehlt im Moment auf der ganzen Welt an Material. Ob der Anzug in einem Monat oder in drei Monaten geliefert wird, ist einfach irrelevant, trainieren tut man ja sowieso immer. 👌 Jetzt kann ich wirklich sagen, das war eine super Entscheidung und bester Kauf seit langem. Glücklich!!!!!!!

Ich habe Anzug am 04.12.2020 bestellt und bis lang habe ich kein Anzug bekommen. Oder Geld zurückbekommen. Seit 02/2021 kommuniziere ich mit Kundendienst aber Erfolgslos. Seit 06/2021 sollte ich Geld zurückbekommen und auch Erfolglos. Über 1.000 EUR ist einfach weg. Update 3.9.2021 Erst nach diese Beschwere auf diese Seite habe ich mein Geld zurückbekommen. Es ist aber nicht in Ordnung, dass es so weit kommen müsste, da ich eigentlich immer per Mail kommuniziert habe.

Placed an order, never received the goods, requested a refund, they agreed but still nothing has been received. Very bad company, the service is awful and they rarely reply to emails.

Nachdem es ein ziemlicher Hickhack war, habe ich mein Geld gestern tatsächlich zurückerhalten und eine sehr nette E-Mail im Nachgang von einem Mitarbeiter. Mir tut Visionbody und vor allem die Mitarbeiter leid, wie so viele, die leidtragende der Pandemie sind. Bestimmt ist auch das Produkt gut, nur habe ich meine Geld im Moment auch nicht zu verschenken, bin selber selbständig und muss meine Rechnungen zahlen und ich habe auch Angestellte, die auf ihr Geld angewiesen sind. Vielleicht wäre es gut, wenn Visionbody nicht erst reagieren, sondern im Vorfeld agieren und sagen wie es ist. Die E-Bike Hersteller tun das auch und sagen sie können erst in 2022 liefern. Ich wünsche der Firma alles Gute!

Einen solch schlechten Kundenservice habe ich leider noch selten erlebt. Nachdem ich die Ware vorausbezahlt und nach mehreren Monaten des Wartens ohne Informationen und immerwährenden Ausreden sowie diversen schwierigen Konversationen erhalten habe, muss ich nach zwei Monaten leider schon ein Ersatzteil bestellen. Natürlich, so denkt man sich als Normalsterblicher, sollte dies kein grosses Problem darstellen und eine kurze Kontaktaufnahme beim Kundendienst sollte reichen. Leider stellt sich dies jedoch als nicht ganz so einfache Herausforderung heraus. Anfragen werden zuerst ignoriert, dann doch mit einer Offerte goutiert die einem zuerst denken lässt, dass dies ein schlechter Witz ist und dann bei weiterer Nachfrage doch als real bestätigt wird. Fakt ist: Ich werde das komplette Set nach nur ca. 2 Monaten in die Tonne werfen, weil Visionbody für ein Ersatzteil gleich viel möchte als wenn ich ein Komplettset bestelle. Ich werde mir das jedoch nicht ein zweites Mal antun und werde daher ein anderes Set bei eaglefit bestellen, welches nebenbei noch bessere Testergebnisse hat und keine Einschränkungen bei der Benutzung mit sich bringt. Für mich ergibt sich keine Logik ein EMS System nach nur zwei Monaten zu ersetzten, Visionbody scheint jedoch keinen Weg zu finden ihre Kunden befriedigend zu bedienen. Immer und immer wieder wird vor, jedoch auch nach dem Kaufprozess ersichtlich, dass die Kunden nicht im Vordergrund stehen (siehe andere Kommentare). Jede Möglichkeit wird dazu genutzt, entweder durch Falschinformationen den Kunden hinzuhalten oder aber dann möglichst auszupressen. Lösungs- und Kundenorientiert sieht für mich anders aus. Es bleibt mir daher nichts anderes übrig als diese Firma und deren Produkt als pure Abzocke zu klassifizieren, es als einen Fehler abzustempeln hier je etwas bestellt zu haben und ein besseres Produkt eines anderen Herstellers zu bestellen (zuerst nicht liefern, Produkt auf 120min limitieren ohne dies sauber zu kommunizieren, Abzocke bei Ersatzteilen, mangelhaftes Produkt, schlechter Kundendienst etc.). Ich finde sowas schade, möchte andere Kunden davor bewahren in diese Falle zu tappen und/oder Visionbody dazu konstruktiv animieren dies möglichst schnell zu verbessern.

Update 2: I received the suit finally after 20 months. It is good quality and works well. It is a much nicer design than the one I had used 2 years ago. I’m using it at about 20% of the high power setting. The only issue is that in some outstretched positions the chest and shoulder electrodes start to lose contact and the electrical impulse becomes quite “prickley.” A stretchy tight shirt on top, more moisture on the skin, or maybe wrapping it tightly in an cloth athletic bandage will help. Or simply avoiding raising the arms too high. I appreciate that it’s hard to design a suit that is skin tight and still mobile. Otherwise it seems very good. Update 1: I received a DHL shipping code today (2 days after posting my review below). I should get the product in 4 days, if so and the product works, I'll update my review. ----- How can this website still be taking people's money and falsely claiming delivery time 21-28 days?! I placed my order 23 Jan 2020 - 1 year and 8 months ago and I have still have not received anything! I paid over €1,000. It makes me so angry that the website still claims delivery time in 21-28 days. Every time I contact customer support they say "shipment will happen soon," but now I haven't heard from them for 4 months. I tried to contest the payment with my credit card, but they said the Vision Body Terms of Services says there are no refunds. I don't understand how this is legal, and I hope someone in Germany has reported this company to the police. I am trying to figure out how to do that now. Please refund my money!! Wie kann diese Website immer noch das Geld der Leute nehmen und fälschlicherweise eine Lieferzeit von 21-28 Tagen angeben?! Ich habe meine Bestellung am 23.01.2020 - vor 1 Jahr und 8 Monaten aufgegeben und immer noch nichts erhalten! Ich habe über 1.000 € bezahlt. Es macht mich so wütend, dass die Website immer noch eine Lieferzeit von 21-28 Tagen behauptet. Jedes Mal, wenn ich den Kundensupport kontaktiere, sagen sie "Lieferung wird bald erfolgen", aber jetzt habe ich seit 4 Monaten nichts mehr von ihnen gehört. Ich habe versucht, die Zahlung mit meiner Kreditkarte anzufechten, aber sie sagten, die Nutzungsbedingungen von Vision Body besagen, dass es keine Rückerstattungen gibt. Ich verstehe nicht, wie das legal ist, und ich hoffe, jemand in Deutschland hat diese Firma der Polizei gemeldet. Ich versuche jetzt herauszufinden, wie das geht. Bitte erstatten Sie mir mein Geld!!