VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing655 approved reviews, newest moderated first
David
Parfait rien à dire
Response from VestigeeAug 12, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur Vestigee. Lily, Responsable du service client
Guillaume D.
Arnaque, aucun contenu et gros prelevement meme une fois resilié.
Response from VestigeeAug 12, 2026
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme et notre service de facturation ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant le contenu et la gestion de votre abonnement afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] en nous fournissant les informations relatives à votre compte afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider au mieux. Lily, Responsable du service client
AntoineGoguet
Le service après vente est tellement réactif et compréhensif que je suis obligé de le signaler. J’ai souhaité clôturer une offre, et personne ne m’a demander pourquoi je ne voulais pas continuer. Vive la tranquillité d’esprit. Bonne soirée à vous et merci encore vous êtes au top.
Response from VestigeeAug 12, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que la simplicité de nos démarches. Offrir une véritable tranquillité d'esprit à nos utilisateurs est une priorité pour nous. Merci encore pour vos gentils mots et excellente continuation à vous. Lily, Responsable du support client
NathalieOdileNicoleParmentier
Lily a répondu très vite à mon mail avec gentillesse et bienveillance
Response from VestigeeAug 12, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Je suis ravie d'avoir pu vous aider rapidement et avec bienveillance lors de nos échanges par e-mail. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre expérience sur Vestigee. Lily, Responsable du support client
Maryse G.
Attention cela coûte cher le gratuit. On réalise un questionnaire pour un site soi-disant gratuit. Je peux comprendre que cela soit payant mais du cou c'est une pub mensongère d'aller dire que cela est gratuit. En suite il vous font soit disant profiter d'une jolie promotion que cela coûte exceptionnellement 1€... Et quelque. Bon Oke et en regardant en bas de la page. Vous lisez en tout petit qu'en réalité ça coûte 34€... Pour 4 semaine jusqu'a la fin de l'abonnement.
Response from VestigeeAug 11, 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre n'a pas répondu à vos attentes en termes de clarté. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la visibilité des conditions de l'abonnement après la période d'essai afin d'améliorer la transparence de notre communication. Pour toute assistance supplémentaire ou pour examiner votre situation, nous vous invitons à contacter notre équipe par e-mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, Lily, Responsable du support client
LucaAndrinGiacalone
Die Firma antwortet schnell und bearbeitet so wie es Schein dein Anliegen rund um die Uhr.
Response from VestigeeAug 11, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit und der kontinuierlichen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Nutzern rund um die Uhr zur Seite zu stehen. Herzliche Grüße, Lily, Customer Support Manager
Maria S.
La respuesta a mi solicitud ha sido inmediata y favorable
Response from VestigeeAug 10, 2026
Hola, Muchas gracias por su reseña de 4 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibió una respuesta inmediata y favorable a su solicitud. En Vestigee, nos esforzamos por ofrecer una asistencia rápida y eficaz para que pueda seguir disfrutando de la búsqueda de sus antepasados. Saludos cordiales, Lily, Responsable de atención al cliente.
ErikZander
Rückerstattung kam sofort
Response from VestigeeAug 10, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückerstattung umgehend erfolgt ist und Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Lily, Kundensupport-Managerin
