VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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Claim this listing655 approved reviews, newest moderated first
zian C.
Very fast answering
Response from VestigeeAug 9, 2026
Hello, Thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you appreciated our fast response time. Providing efficient support to help you explore your family history is a top priority for us. Lily, Customer support manager
Muletify
Me intentaron cobrar un cargo de casi 200€ cuando ya había eliminado mi cuenta y mis datos. No le pongo -5 porque no me deja
Response from VestigeeAug 8, 2026
Hola, Gracias por compartir su reseña. Lamentamos sinceramente el inconveniente que describe en relación con el intento de cargo tras la eliminación de su cuenta. Tomamos nota de su situación e invitamos a que nos escriba a [email protected] con la información específica de su caso para que podamos revisarlo de inmediato y ayudarle a resolver este problema. Atentamente, Lily, Responsable de atención al cliente
ganza
to be honest this a company was good their handle a problem in few second i appreciate that thanks your help
Response from VestigeeAug 7, 2026
Hello, Thank you for your 4-star review. We are delighted to hear that our team was able to handle your request so quickly and efficiently. Providing prompt support to our users is a top priority for us. Lily, Customer support manager
Gilles S.
Pour un débutant tel que moi c'est idéal.
Response from VestigeeAug 6, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme est idéale pour vos débuts en généalogie. C'est un plaisir de savoir que nos outils vous aident à explorer l'histoire de votre famille en toute simplicité. Lily, Responsable du service client
JJ
So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich schreibe eine Email bzgl einer Rückerstattung und es hat original 1 Minute gebraucht und das Geld wurde zurückerstattet
Response from VestigeeAug 4, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Rückerstattung so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen effizienten Kundenservice und freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten. Lily, Customer Support Manager
Enzo
Support client très réactif, rien à dire
Response from VestigeeAug 3, 2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à accompagner au mieux nos utilisateurs dans leurs recherches généalogiques. Merci encore pour votre confiance. Lily, Responsable du support client
Maria S.
Sehr freundlicher und schneller Service... Ein Testkauf würde fix zum Abo ... Aber mein Widerruf wurde sehr gut bearbeitet und beantwortet
Response from VestigeeAug 3, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass Anfragen – wie in Ihrem Fall der Widerruf – unkompliziert und effizient bearbeitet werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Lily, Kundensupport-Managerin
Client
ATTENTION, ce site est une arnaque, c'est une vitrine sans réelles fonctionnalités derrière. Uniquement des prélèvements bancaires.
Response from VestigeeAug 2, 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre plateforme ne vous a pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant nos fonctionnalités et notre système d'abonnement. Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter notre équipe par e-mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, Lily, Responsable du service client
