VestigeeReviews of vestigee.com

Response from VestigeeAug 21, 2026

Hello, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our platform and that our customer service team was able to resolve your request so efficiently. While your wife is using another provider, we are glad we could assist you personally in such a timely manner. Thank you for choosing Vestigee! Best regards, Lily, Customer support manager

Response from VestigeeAug 21, 2026

Hello, Thank you for your review! We are delighted to hear that you experienced such fast and efficient support. Providing quick solutions to help you get back to building your family tree is always our priority. Best regards, Lily, Customer Support Manager

Response from VestigeeAug 21, 2026

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et pour cette note de 10/10 ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans vos recherches généalogiques sur Vestigee. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute et la qualité de nos services. À bientôt sur notre plateforme pour continuer à explorer l'histoire de votre famille ! Lily, Responsable du support client

Response from VestigeeAug 20, 2026

Hello, Thank you for your review! We are delighted to hear that you were satisfied with the speed and quality of the response from our customer service team. Providing clear and quick support is a priority for us as you explore your family history. Best regards, Lily, Customer support manager

Response from VestigeeAug 18, 2026

Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia genial con nuestras herramientas de genealogía. Quedamos a su disposición para ayudarle a seguir descubriendo su historia familiar. Lily, Responsable de atención al cliente

Response from VestigeeAug 18, 2026

Hello, Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience regarding your subscription and the refund process. We take these matters seriously and would like to look into your case immediately to resolve this discrepancy. Please reach out to us by email at [email protected] with your account details and a copy of the previous correspondence you mentioned. We will do our best to assist you and rectify the situation. Best regards, Lily, Customer support manager

Response from VestigeeAug 17, 2026

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es trotz Ihrer Kündigung und Kontolöschung zu weiteren Abbuchungen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten dies umgehend prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter [email protected] mit weiteren Informationen zu Ihrem Fall, damit wir das Problem lösen können. Lily, Kundensupport-Managerin

Response from VestigeeAug 16, 2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que les résultats obtenus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la pertinence géographique et les noms de famille suggérés lors de vos recherches. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la précision de nos outils et de nos bases de données. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous donnant plus de précisions sur votre dossier afin que nous puissions vous assister au mieux. Lily, Responsable du support client