Christophe S.
Attention aux prélèvements !
J’ai découvert ce site de généalogie via TikTok et j’ai payé une petite somme pour essayer le service. Un mois plus tard, je découvre un prélèvement de 34,90 € sans avoir clairement compris que mon paiement initial entraînerait un renouvellement payant!!!! Je trouve cette pratique particulièrement trompeuse : les conditions de renouvellement ne sont pas suffisamment mises en avant au moment du paiement!!! En plus, le service ne m’a apporté aucune réponse concrète sur mes ancêtres. Le résultat est donc doublement décevant : un service peu utile et un prélèvement inattendu!!!