vancassoReviews of vancassotableware.com

Beautiful and well made bowls

I love the dishes

Ordering was easy and delivery was really quick. The Bonita dinnerware is so pretty and love the vivid colors, especially my husband who is partially blind as he can see the food on his plate much easier.

Excellent service,great comms and very friendly! The product was fabulous, great quality and arrived promptly!

J'avais rencontré un problème avec plusieurs assiettes de mon service, qui se fissuraient les unes après les autres, aux mêmes endroits. Cette situation m'avait beaucoup déçue. À la suite de mon avis, Vancasso a pris contact avec moi afin d'en savoir plus sur le problème. Nous avons pu échanger et j'ai apprécié qu'ils prennent le temps d'écouter mes explications et d'examiner ma situation. Malgré le dépassement du délai de garantie, ils ont étudié mon dossier et m'ont proposé une solution adaptée à ma situation : le remplacement de mon service par un autre modèle de leur gamme, sans frais supplémentaires. Je tiens donc à souligner le sérieux de leur suivi, leur écoute et leur volonté de trouver une issue satisfaisante. Même si mon expérience initiale avec les assiettes avait été décevante, j'ai apprécié la façon dont ma réclamation a été prise en charge. Merci à l'équipe Vancasso pour les échanges et pour la solution apportée à mon problème.

I want to purchase brown pasta bowls to go with the brown bonita dinner set that i bought from amazon. Despite sending several emails to vacasso they are not corresponding with me which is very frustrating. What do i have to do to get to speak with these people. Their product is beautiful but their customer service needs a lot of work

Reçu service vancasso style boheme je recommande bien emballé Prochainement je vais en commander d autres au top 👍👍

I have ordered from Vancasso twice in the last two years. Their products are wonderful. Communication regarding delivery is excellent. In one order there were two imperfect items. I emailed Vancasso and received a reply within 24 hours and was sent two new replacement items within 72 hours. Excellent products and service, I highly recommend.