trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Geht gar nicht dieses Unternehmen. Bekam gestern eine Mitteilung, dass die Lieferung von Doc Morris in der Zeit von 07:32 bis 08:32 Uhr zugestellt werden soll. Erschienen ist niemand, es gab auch keine Info, dass sich der Liefertermin verschiebt. Stattdessen wurde mir mittags gegen 12:30 Uhr eine Karte in den Kasten gesteckt ohne zu klingeln und ohne Mitteilung, wann ich nun endlich meine Medikamente bekomme. Es ist traurig, dass solche Firmen in Deutschland tätig werden dürfen, meine ich. Ich werde zukünftig weder bei Doc Morris noch bei Trans o Flex eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, gibt genügend Mitbewerber, die wesentlich zuverlässiger sind.

Die erbrachte Logistikdienstleistung weist erhebliche Defizite hinsichtlich Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Supportqualität auf; die wirtschaftliche Existenz des Unternehmens ist vermutlich ausschließlich auf eine aggressive Preisgestaltung bei Kooperationspartnern wie Shop-Apotheke zurückzuführen, was eine insgesamt unbefriedigende Servicequalität widerspiegelt.

Sehr enttäuschend diese Firma. Ich erwarte ein kühlpflichtiges Parket . Das Zeitfenster wurde mir mitgeteilt. Da in dem langen Zeitfenster eine Stunde lang keiner zuhause ist kontaktiere ich die Firma per email und bat darum nicht in dieser Zeit zu liefern . Als Antwort erhielt ich eine Information das das Paket weder abgestellt noch an den Nachbarn geliefert werden kann . Prompt wurde das Paket versucht zu liefern wo keiner zuhause war. Jetzt gibt es einen neuen Liefertermin völlig unnötig alles

Sendung, die persönlich zugestellt und gekühlt werden sollte, wurde einfach bei einem Nachbarn deponiert und lag Stunden später bei hochsommerlichen Temperaturen auf der Treppe vor meiner Haustür

„Extrem unzuverlässig und schlechter Service. Abhol- und Lieferzeiten sind pure Willkür, absolut unzuverlässig und nicht planbar. Für Patienten, die auf lebensnotwendige Medikamente oder Sauerstoff angewiesen sind, ist das eine Katastrophe. Dazu kommt unhöfliches und respektloses Personal, das beim Ausladen nicht hilft und sogar zuschaut, wie Schwangere sich körperlich anstrengen müssen. Trans-o-flex ist absolut nicht zu empfehlen.“

Wir versenden teure und große Pakete mit tof. Funktioniert ausnahmslos gut. Es sind die einzigsten, die noch kein Paket verloren oder beschädigt haben. Und das seit 2 Jahren. Einzig die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe! Bitte einfacher gestalten.

Fahrer kam 1 Stunde zu spät. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen und auf E- Mails wird nicht geantwortet. Nicht zu empfehlen. Spart euch den Ärger.

Nicht mal der eine Stern ist gerechtfertigt. 7 Tage lang jeden Tag eine Update das die Lieferung kommt und dann jedes Mal um 12 Uhr der Hinweis, dass sie auf den folge Tag verschoben wird. Normale Menschen müssen arbeiten und das Geld für ihre Miete verdienen, nicht jeder kann täglich warten und hoffen. Wie wäre es online die Option eines Liefertags anzubieten so wie es ALLE anderen Lieferdienste können? Dann komme ich um 17 Uhr heim, steht ein total beschädigter Karton vor der Tür und der Inhalt klingt wie ein 1000 Teile Puzzle. Egal wen ich auf Trans-o-Flex angesprochen habe, alle haben gleich vor dem Ergebnis das ich heute gesehen habe gewarnt. Wenn ich wieder was von ihnen erhalten soll storniere ich direkt die Lieferung.