trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Der Lieferant teilte dem Verkäufer erst auf Nachfrage mehrere Male mit, dass die Ware jeweils am folgenden Tag geliefert würde. Das ging 3 Mal so, über einen Zeitraum von 2 Wochen. Geliefert wurde an diesen Tagen aber nicht. Dann an irgendeinem Tag, ich hatte die Ware bereits fast aufgegeben, stand Trans-O-Flex ohne irgendeine Ankündigung vor der Tür. Ich war nur durch Zufall zu Hause. Der Fahrer stellte die 50 kg Palette mitten vor die Haustür. Meine Bitte, die Palette 5m vorher abzustellen wurde ignoriert, da er keine Zeit hätte.

1. Sendungverfolgung absolut 19. Jahrhundert. 2 Das gleiche bei mir. Angeblich 2mal nicht zuHause obwohl ich da war und 1mal wegen angeblicher Verzögerung beim Transport . 3Tage gewartet. Heute nochmal Versuch. Angeblich sollte um 10.24 ausgeliefert werden . Sitzt nun schon seit 10 Uhr im Garten und warte drauf. Und es ist nun bereits 13.30

Simply useless! Business customer here, 3rd shipment to be delayed for over a MONTH! coming from Netherlands To Germany. (Yes trans-O-USELESS has done this 3 times now with different shipments) I have requested NO more shipments be sent with trans o flex, I have never experienced a service this bad, one shipment is still in transit! Simply useless, just do everyone a favor and close the this company and be done with you.............and just once more to confirm...SIMPY USELESS!

Heute hatte ich eine dringende Medikamenten Lieferung von trans-o-flex ThermoMed erwartet – angekündigt zwischen 7:39 und 8:39 Uhr. Ich war die ganze Zeit über Zuhause, habe bewusst gewartet – doch niemand, wirklich niemand kam. Kein Klingeln, kein Zustellversuch, kein Hinweis, einfach NICHTS! Umso schockierter war ich, als ich später um 15 Uhr die Sendungsverfolgung überprüfte. Dort stand plötzlich: Fehlgeschlagener Zustellversuch – Der Empfänger wurde nicht angetroffen (angeblich um 13:46). Das ist schlichtweg falsch und irreführend. Es hat definitiv niemand geklingelt oder versucht, mir das Paket zuzustellen. Ich bin empört über diese Täuschung. Und das bei einem Dienst, der angeblich auf empfindliche Lieferungen spezialisiert ist! Wichtige Ware, aber null Zuverlässigkeit! Gerade bei temperaturgeführten Lieferungen erwartet man absolute Verlässlichkeit und Kommunikation – doch hier wird das Gegenteil geboten: * Keine Zustellung trotz Anwesenheit * Falsche Statusmeldung * Keine Kontaktaufnahme oder Benachrichtigung Fazit: Ich weiß auch nicht, wer bei trans-o-flex diese Sendungsverfolgung konzipiert hat – aber „unbrauchbar“ wäre noch geschmeichelt. Es wirkt, als hätten Leute daran gearbeitet, die noch nie eine echte Zustellung erlebt haben. Ich wünsche dem Unternehmen, dass es den eigenen Service einmal selbst als Kunde erleben muss – dann würden vielleicht endlich echte Verbesserungen passieren. Nie wieder!

Lieferung? Ach, wie niedlich die Idee! Ich muss schon sagen: trans-o-flex ThermoMed ist wirklich großartig darin, Erwartungen zu enttäuschen. Heute wieder ein Meisterstück – Paket angekündigt, den ganzen Tag gewartet… und Überraschung: keiner da, nix geliefert, keine Nachricht, nichts. Aber hey, laut Sendungsverfolgung ist das Paket ja „unterwegs“. Bestimmt in einem Paralleluniversum, wo Zusteller wirklich klingeln und Pakete ankommen. Vielleicht liefern die mit unsichtbaren Drohnen – wer weiß das schon? Man könnte fast meinen, pünktliche Lieferung sei eine Art Geheimmission, die regelmäßig scheitert. Besonders beeindruckend, wenn es um sensible Ware geht, die bitte auch noch gekühlt sein sollte. Da fühlt man sich als Kunde richtig ernst genommen – also nicht. trans-o-flex ThermoMed – der perfekte Dienstleister für alle, die es nicht eilig haben, gerne raten, ob das Paket jemals auftaucht, und keine Lust auf Zuverlässigkeit haben. Servicewüste Deutschland? trans-o-flex hat sie gepachtet.

Katastrophe. Auch ich warte auf gekühlte Medikamente von Shop Apotheke. Ich wusste nicht, dass Shop Apotheke gekühlte Medikamente mit Transo-fex liefert, sonst hätte ich dort nicht bestellt. Von angeblich nicht Zuhause, was definitiv nicht stimmt, bis die Lieferung verspätet sich aufgrund eines zeitlichen Engpasses in der Zustellung ist alles dabei. Im Prinzip genau das was hier durchweg bemängelt wird. Insofern hat sich das bei uns daher parallel mit Shop Apotheke dann auch erledigt.

Ich warte mittlerweile seit dem 04.06 auf ein wichtiges, kühlpflichtiges Medikament. Heute ist der 13.06. immer wieder wird die Lieferung auf den nächsten Tag verschoben. Auch Zeitfenster für die Lieferung stimmen nicht. Ich benötige das Medikament dringend und bin darauf angewiesen! Trans o flex spielt mit der Gesundheit von Kunden.

Kühlpflichtige lebensnotwendige Medikamente befinden sich seit mittlerweile 8 Tagen in Zustellung. Bisher gab es keinen einzigen Zustellversuch. Ich habe mir extra 3 Tage frei/ Urlaub genommen um die Sendung anzunehmen. Am Telefon wird einem nicht weiter geholfen. Emails werden nicht beantwortet. Die schlechten Bewertungen stehen für sich. Finger weg von dieser Firma wer auf dringende und überlebenswichtige Arzneimittel angewiesen ist.