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Katastrophaler Service. Unser Paket befindet sich seit 4 Tagen in Zustellung. Laut Servicemitarbeiterinnen wird die Tour immer abgebrochen, da es zu technischen Problemen kommt. Jeden Tag das gleiche Spiel. Nie wieder mit Trans o flex.

Bis jetzt meine Medikamente noch nicht erhalten. Seit 24.06.2025 steht in der Sendungsverfolgung - Sendungsreferenz: 243004067 - in Zustellung (keine zumindest ungefähre Uhrzeit, Tag o.ä. - nichts). Gestern habe ich mit der Apotheke (Apodiscounter) telefoniert und mich beschwert. Wie kann man Medikamente mit so einem Dienstleister versenden. Etwas schlimmeres gibt es nicht. Ich kann hier nicht tagelang sitzen und warten. Bei Apodiscounter werde ich nicht noch einmal kaufen, denn auf so ein Hin und her habe ich keine Lust. Trans o flex nie wieder. Update: Es kommt noch besser. Trans-o-Flex vergibt diese Transporte noch weiter an Subunternehmer, wie ich heute noch erfahren habe. Erst seit heute Nachmittag steht in der Sendungsverfolgung: Zustellung voraussichtlich am 30.06. Da die Subfirma erst heute beauftragt wurde. Keiner kann mich davon überzeugen, dass unser Insulin bei einer Spedition über eine Woche sachgerecht gelagert wurde.

Termin wurde per Sendungsverfolgung angekündigt: 12: 42 Uhr. Nachweislich hat der MA nicht geklingelt, sondern direkt die Karte gezückt und eingeworfen. Mein Mann saß im Wohnzimmer, hat Spätdienst, extra angerufen, dass es später werden könnte, und wartete-bis er das klappern des Briefkastens hörte und die Karte vorfand. Nicht das erste Mal vorgekommen, aber für uns das letzte Mal. Dann halt Abholung in der Apotheke vor Ort. UNTERIRDISCH als Dienstleister

Das Paket von Doch Morris wurde mir angeblich zugestellt. Es handelt sich um Medikamente, die gekühlt werden müssen. Nachdem ich Stunden damit verbracht habe, zu recherchieren, wo das Paket bleibt,fand ich es im Obergeschoss am Boden. Ich wohne im Untergeschoss. Das Paket lag einfach über 4 Std. im Flur, obwohl es persönlich übergeben werden muß. Es war auch für Kinder zugänglich. Das ist absolut unverantwortlich.

So. Ich hatte eine Bestellung aus den NL. Tracking lief hervorragend. Dann wurde mitgeteilt das gestern die Ware an Trans-O-Flex übergeben wurde. Von dort, daß heute geliefert würde. Heute Morgen gegen 04:00 Uhr, daß die Lieferung heute erfolgt. Um 05:28!!! das Paket wurde in das Lieferfahrzeug geladen, Lieferung 07:43-08:43. Lieferung war um 07:48! Noch Fragen? Super, danke!

Entgegen anderer schlechter Erfahrungen war ich absolut zufrieden. Die Zustellung wurde mit Uhrzeit angekündigt und kam ca eine Stunde früher. Der freundliche Fahrer gab mir sogar die Zeit, mich vom Garten zur Haustür zu begeben. Das zusätzliche Klingeln um sich bemerkbar zu machen, fand ich ok!

Zweimal wurde mir eine Apothekenlieferung mit Trans-o-Flex geliefert, beide Lieferungen absolut schlecht. In der Lieferverfolgung stanf mit einem Mal "erfolgreich zugestellt". Der Zusteller hat bei beiden Lieferungen nicht versucht mir das Paket zuzustellen, es wurde nicht geklingelt, ebenso wurde keine Info hinterlassen, wem das Paket übergeben wurde. Bei der ersten Lieferung hat der Bote einen Nachbarn von mir das Paket vor der Tür in die Hand gedrückt, das heute angeblich gelieferte Paket suche ich noch. Wie gesagt, bei beiden Lieferungen war ich zuhause und wäre in der Lage gewesen, die Pakete entgegen zu nehmen.

So eine unzuverlässige Fa. mit dem Namen "trans-o-flex" liefert im Auftrag von DocMorris gekühlte Medikamente aus, die nie ankommen oder wenn viel viel zu spät. Wenn man wirklich darauf angewiesen ist rate ich nur davon ab und man holt sich sein Rezept lieber in der Apotheke .