trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Lieferung liegt seit 2 Wochen im Depot und wird nicht ausgeliefert. Stattdessen bekommt man alle zwei Tage eine Nachricht, dass am nächsten Tag geliefert wird. Das scheint es ja öfter Probleme zu geben, wenn man sich umhört. Leider ist die Situation mit Lieferungen und Paketen insgesamt so angespannt und nachgefragt, dass selbst so ein Schlechtleister am Markt bestehen kann. Aber: Irgendwann wird sich das rächen - wer schlechte Arbeit macht, der wird irgendwann einfach vom Markt gefegt. Für Auftraggeber: Bitte nicht beauftragen. Lieber einen anderen Anbieter. Für Empfänger: Evtl. Pech gehabt, hier geht viel schief.

Dieser Dienstleister ist der größte Witz!!!! Meine Sendung konnte schon nicht zugestellt werden obwohl ich zuhause war. Nach meinem Anruf hieß ich, ich kann die Sendung selbst abholen (30km Entfernung) oder eine neuen Zustellversuch veranlassen. Ich habe dann einen neuen Zustellversuch veranlasst und AUSDRÜCKLICH darum gebeten NICHT Dienstags zuzustellen, da an dem Tag nie jemand im Haus ist. Und was macht dieses Unternehmen??? ES versucht am DIENSTAG zuzustellen!!! Ihr seid echt unmöglich und ich sehe das auch nicht ein MEINE Sendung die GELIEFERT!!!!! werden sollte bei EUCH in 30km Entfernung abzuholen!!!!!

Seit fast 3 Wochen wird bei meiner Sendung "in Zustellung" und "Depot Berlin" angezeigt. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir eine Zustellung am nächsten Werktag angekündigt, das blieb allerdings aus. Auch nachdem sich der Händler mit Trans-O-Flex in Verbindung setzte und um Zustellung des Pakets bat, passierte nichts. Ich habe mittlerweile die Hoffnung aufgegeben meine Sendung noch zu erhalten und kann von diesem Logistikunternehmen nur abraten.

Sorry aber noch nie sowas schlechtes erlebt. Sendung wurde zugestellt, niemand hat geklingelt, Paket nicht da. Ich rufe an, mir wird gesagt das Paket ist stecken geblieben, kommt morgen. Am nächsten Tag dasselbe Spiel, ich rufe wieder an, mir wird gesagt es ist an den Kurier übergeben worden aber dieser stellt es noch zu. Weshalb im Tracking zugestellt steht obwohl es nicht stimmt, keine Ahnung. Ich warte den ganzen Tag ob es noch kommt, nichts. Beschwerde beim Versender schon eingeleitet (SKLUM). Werde dort auf jeden Fall nie mehr was bestellen und wenn das Paket noch kommt ändert es dennoch nichts an der Bewertung denn wieso wird ein Paket als zugestellt angezeigt wenn es nivht stimmt und wieso schafft man es in 2 Tagen nicht das Paket zuzustellen?

Warte ebenfalls seit 4 Wochen auf mein Paket. Vom Customer Service bestätigt, dass es im Verteilzentrum Ludwigsfelde liegt. Zigmal telefoniert. Es tut sich nichts. Abholung vor Ort nicht möglich. Immer nur Ausreden. Corona. Kranke etc. Der letzte Verein. Kann nur jedem abraten dieses Unternehmen zu beauftragen.

Über die Sendungsverfolgung ist meine Sendung angeblich in Zustellung. Nun warte ich den ganzen Tag, keine Nachricht nichts! Meine Mobil-Nummer ist hinterlegt. Um 16:45 Uhr rufe ich den Service an, da bekomme ich die Aussage, der Fahrer kommt heute nicht mehr, irgendwas stimme mit meine Adresse nicht. Abgleich gemacht meine Adresse stimmt. Ganz ehrlich da komme ich mir ver….. vor!!! Der Zusteller hätte mich anrufen können, in der Regel machen das Spediteure auch um abzuklären das auch derEmpfänger vor Ort ist. Nun muss ich den nächsten Tag auf gut Dünken warten ob der Fahrer kommt vlt. kommt oder nicht!? Aber sehe gerade die Rezensionen hier eine glatte 6!!!

Ich warte heute seit nunmehr 4 Wochen vergeblich auf die Lieferung von dringend benötigten Büroartikeln. Die Online-Sendungsverfolgung von trans-o-flex ist seit dem 10.11.21 "eingefroren" auf dem Status "Die Sendung wird zugestellt". Laut telefonischer Auskunft des trans-o-flex Customer Service gab es an diesem Tag einen Zustellversuch, das stimmt aber definitiv nicht. Es gab auch keine Benachrichtigungskarte, obwohl trans-o-flex das behauptet. Zwei neue zugesagte Zustelltermine wurden nicht eingehalten. Angeblich sind zahlreiche Fahrer erkrankt, eine klare Aussage zu einem Liefertermin will trans-o-flex daher nicht machen. Auch der Verkäufer meiner Ware bekommt keine Informationen von trans-o-flex, meine (bereits bezahlte) Ware ist offenbar verschollen. Fazit: Nie wieder trans-o-flex, ein Stern ist noch viel zu gut für diesen Versandnichtleister!

Seit Tagen wird mein Paket nicht zugestellt und Niemand gibt einem vernünftige Auskünfte. So einen unfassbar schlechten Lieferdienst habe ich noch nie erlebt. Egal wie billig dieser Anbieter für den Versender sein mag, das ist einfach untragbar!