trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Leider muß ich 1 Stern abgeben. Verdient nur minus Sterne! Paket soll seit drei Tagen zugestellt werden. Hotline nicht erreichbar! Nie wieder kaufe ich bei einem Händler der mit trans-o-schlecht(flex) versendet!

Absolut unterirdisch! Das ist jetzt der zweite Versuch einen Fernseher zuzustellen, nachdem der Fernseher beim ersten Transport von Transoflex beschädigt wurde. Nun- beim zweiten Versuch erhalte ich heute zum dritten Mal die Info, dass das Gerät heute voraussichtlich zugestellt wird. Keine Uhrzeit, keine Möglichkeit nachzufragen und die letzten zwei Tage habe ich mir umsonst freigenommen. Ist mir absolut unverständlich wie ein Dienstleistungsunternehmen so agieren kann und auch noch Aufträge generiert!

Seit 2 Tagen wird versucht zu zuzustellen. Dann meldet der Versender sich, dass der Zusteller Probleme hat. Kein Zettel gar nix. Echt Witzverein! Amateure bzw Anfänger. Finger weg! Für solche Leistungen werden die auch nicht bezahlt!

First of all, sorry for my english, it is not quite good. This is the worst delivery company ever... They left my package, in front of our house, almost on the street, and they didn't announced me about it. I have got only an e-mail, that the package is delivered, after 10 days of waiting....other delivery companies need 3 days in case of the same order to deliver. Package tracking, is just as awful as the whole delivery process. This was my first met with this delivery company,but the last!!

Das ist eine unseriöse Transportfirma, von der man Finger weglassen soll. Ich warte seit einem Monat auf mein Paket. Meine Anfragen werden ignoriert. Kein Kontakt mit den Verantwortlichen. Für mich ist es ein klarer Fall für die Polizei.

Leider muss man einen Stern geben. Das scheint nur ein Paketdienst für Arbeitslose zu sein. Ist man nicht zu Hause keine Chance das Paket zu kriegen, wird einfach zurück geschickt. Großen Zettel an der Tür Paket abstellen. Pustekuchen.Keiner da, Paket geht zurück. Per Telefon klappt auch nicht, geht keiner ran. Absolut nicht zu empfehlen,der aller schlechteste Paketdienst den ich je erlebt hab

I was worried by all the bad reviews - To rate the delivery - awesome. 1 day after ordering the package arrived early in the morning (7:24) no damage to the package - delivery man helped to get the heavy package into the elevator (alone with covid 19 and all - he even asked to wait upstairs) Now to the strange part - the tracking of the package was non existent. The hotline is meh, and the email support not responsive at all. So I struggled with the rating. I understand people wanting to know where stuff is all the time and instantaneously. We are used to it through dhl and ups or Amazon. So that is definitely something to improve on for TOF. Since the delivery was basically instant and the delivery man very helpful and kind I decided to give it a 5 star raiting - support should get 0 stars tho.

4 Sterne, da das Tracking etwas missleading war. Habe morgens eine E-Mail uns SMS bekommen, dass das Paket heute kommt. Am Vormittag hat sich der Status zu "Sendung zugestellt" geändert, ich war nicht zu Hause und keins meiner Familienmitglieder ein Paket angenommen. Zusätzlich stand neben "zugestellt" noch das nächste Trans-O-Flex Depot als Zustellort. Paket wurde beim Nachbarn abgegeben, ohne irgendwie bei uns Bescheid zu geben. Die Sendung wurde von Express One an Trans-O-Flex übergeben und hat ab dann 1,5 Tage zu mir gebraucht. Wäre das Paket direkt zu mir gekommen, hätte es 5 Sterne gegeben.