TevaReviews of teva.com

Onze gezin loopt al jaren met veel plezier op Teva's. We hebben, denk ik, tientallen paren versleten. Mijn oude Teva's gingen stuk in Canada, dus kocht ik daar, 14 maanden geleden, een nieuw paar. In de afgelopen 14 maanden nauwelijks op gelopen (want het weer in NL was zelden geschikt voor open sandalen). Vorige maand, in Zweden voor het eerst gebruik van de sandalen gemaakt. Van één de sandalen scheurden de hielbevestiging meteen los toen ik even in wat zompige grond liep. Hoefde er geen kracht voor te zetten. Dit, met foto's en de aankoopbon, aan Teva gemaild*. Ik vertelde er bij dat ik weet dat er 12 maanden garantie zijn, maar dat ik een beroep deed op hun sportiviteit om toch garantie te leveren. In de reactie verschuilt de customerservice zich achter aankoop in Canada en verlopen garantie. Juridisch gezien geen speld tussen te krijgen (in NL had ik nog kunnen argumenteren dat de garantie een redelijke levensduur moet omvatten, maar dat zal door aankoop in Ca wel niet gelden). Hoe dan ook: nooit gebruikte sandalen, meteen stuk: geen garantie. Ik kreeg nog wel een 20% kortingcode. Die zal ik waarschijnlijk nooit gebruiken want ik wil niet dat Teva ooit nog geld aan mij verdient. Ik schrijf deze review omdat ik er zo'n hekel aan heb dat bedrijven hun verantwoordelijkheid niet nemen en geen enkel eergevoel meer lijken te hebben. Dit is daar een lelijk voorbeeld van. Ik vind dat Teva er zich hier heel gemakkelijk vanaf maakt. *) Als je contact op wil nemen met Teva, gebruik dan customerservices at teva-eu.com en niet customerserviceseu at teva-eu.com (het mailadres in de link op hun pagina)

I purchased a pair of women's sandles from Amazon in January and have worn the sandles, maybe 12 times. One of the sandles is defective and the entire inside sole is lifting and coming unglued. I purchased them on Amazon and when I contacted them,I was told there was nothing they could do. So, when I reached out to Teva, they sent me a link to fill out paperwork.i was informed that I have to pay to return the sandles and if it is a manufacturers defect I still will not be reimbursed. The customer service person told me the company doesn't pay to return items even if they are defective. One and done with Teva...I won't order another pair of Tevas.

Unfortunately, as with many of the things nowadays, the quality of Teva sandals is not the same as it used to be. I bought my first pair (I do not remember the model anymore, but they were a bit chunkier and good for hiking) in 2005. They lasted me for almost 15 years of use. In 2020, I had to buy a new pair and I decided for Hurricane, as they were the closest looking to my previous model. Unfortunately, they did not held up to well. The sole wore off within 3 years and there were holes in it exposing a hollow space. More recently, the inner sole in couple of places collapsed and they are not comfortable anymore. I am 190 cm tall, weighing around 90 kg and use the sandals after work and during the summer and spring/autumn Dutch weather permitting. For me, Teva sandals will not work anymore, however, I can imagine that for some folks, that are lighter and use them less often (summer holidays?), they could still be very comfortable option.

Poor quality, I didn’t abuse my sanda. Yet within 8 months already falling apart. Wore them only in city for general use a couple times a week. Sole at front is coming off. Customer service stated will only resolve only with first 14 days, the 1 year warranty does not apply.

Très bonne experience avec le service client de Teva. L’équipe a été réactive et m’a rapidement aidée à résoudre un problème de livraison puis un problème d’échange de produit. Les sandales reçues sont super : très confortables et réglables.

Wat jammer zwarte sandalen gekocht. Telkens zwarte voeten van de zool, die is zwart lopen lekker maar. Zonde ik draag ze niet meer.

I ordered a pair of sandals with 1 day delivery on purpose, because I urgently needed them for a tracking tour. Not only the sad fact that I haven’t arrived in 1 day as promised for extra fee (!!!!), but they dared to invent poor excuses that the delivery address cannot be found (every delivery company can find it, including post, it’s a valid address), then asked me to understand the mistake. 1 week has passed, still nothing, poor communication, tho product I paid extra fee for is still not here, nor a refund or recompense. It is outrageous!!

I purchased a pair of Teva Sandals at Dollywood over the 4th of July weekend. The back strap needs a padded cushion. The back strap on each sandal cut my skin open within 30 minutes of walking around. 85$ sandals that are meant for outdoor use, meaning people will put miles on wearing their sandals need more comfort. The top and sides were comfortable with no issues but again the backs were horrible. The stitching needs to be done better because that was also a huge factor in cutting my skin up.