Support HpReviews of support.hp.com

Des voleurs et des incompétents. J'ai envoyé au début du mois mon ordi portable Pavillion pour problème de carte graphique. Déjà leur site de suivi est inutile, il sera jamais update, ou juste une fois pour faire croire qu'ils ont regardé car j'ai du appeler pour qu'ils commencent a le regarder, ensuite on me dit qu'il y a un problème hors garantie (une fissure pas présente au moment de l'envois) et qu'il faudra payer... 496 euros. Pour un ordi acheté 800. Cherchez des réparateurs près de chez vous, ça sera moins long, et BEAUCOUP moins cher. Première et dernière fois que je contacte ce SAV.

Support is useless. You just go around in circles never able to "Contact" via email or phone. HP Support might as well be inaccessible because it's a waste of time sending you on a maze you never escape from.

Pire en pire, actuellement l’assistance (ne) fonctionne (pas) par écrit WathsApp ou autre . Depuis 24 je n’arrive pas résoudre le problème de mise à jour d’imprimante… J’attends depuis une heure la réponse à mon message ( en cours de la procédure) . Bloquée, je ne sais plus quoi faire !!! En revanche, je viens de recevoir les propositions commerciales … heureuse coïncidence . Fuyez s’il vous plaît !

J'ai contacté leSAV HP.. pour mon PC omen 15 acheté en 2018 car il y a un problème au niveau du disque dur Code 3f0 bref.. la conseillère a même pas lu le formulaire que j'ai écrit avant de m'appeler.. et puis mon PC est plus sous garanti, j'ai eu l'impression qu'elle n'a même pas pris la peine trouver une solution ma directement dit si vous vous acheté un autre PC vous aurez d'incroyables réduction.. HP plus jamais !

Buongiorno, sono Sabrina di Pordenone. Ho comprato per mio figlio un PC HP circa 2 anni fa. L'ho dovuto riparare (non si accendeva) per ben 4 volte, me l'hanno riparato gratuitamente, la 5 volta per un problema simile ho dovuto pagare la riparazione in anticipo... sto ancora aspettando dopo 1 mese... mai più pc di questa azienda... pessima assistenza!

J'avais depuis plus d'un an lorsque je voulais imprimer un pdf l'information sur l'imprimante " fichier corrompu" lors de l'impression. Un ingénieur tunisien d'HP m'a solutionné la chose. Je tenais à le remercier pour sa grande amabilité, sa très grande efficacité et sa disponibilité !

ça commençait bien : échange via Whatsapp, conseils clairs mais... sans effet. Re-contact : on me propose de réinitialiser le PC (moins de 2 ans d'âge) qui plante régulièrement. Ok, je fais mais je dois réinstaller tous mes programmes... Les plantages se poursuivent mais plus personne sur le fil Whatsapp pour savoir ce qu'il convient de faire !

oh my...I didn't know support was so bad. I have reached out to live chat, messenger, twitter. Someone wake me... I must be dreaming.