Spider FarmerReviews of spider-farmer.com

I have recently decided to go with spider farmer brand after hours of research on lights. I found a really good deal on the se1000. I received the light and love it!!!! So I figured I would go with the rest of their setup. Purchased clip fans and other accessories. I visited my local grow shop the other day and was talking about spider farmer and they told me they love the product but their warranty and customer service suck. That made me very nervous!! The next day I received my product and after installing everything one of the clip fans had a bad grinding noise. Figured O NO here we go so I contacted customer support about the issue and they asked for a short video verifying the issue. To my surprise they quickly resolved the problem!! 'Way to go spider farmer' Thank you for a quick easy and pleasant transaction. Will definitely be done business with them again

Ich habe 2 Artikel bestellt und einer wurde zeitnah geliefert. Danach per Mail reklamiert und vorerst keine Antwort erhalten. Nach 1 1/2 Wochen und mehren Mails war die Ware zu meiner vollsten Zufriedenheit da. Ich hatte das Gefühl das sich jemand wirklich drum kümmert. Fazit: Daumen hoch

Had a small issue with a product and customer service responded quickly and professionally. My item was replaced and is working GREAT! Highly recommend Spider Farmer and their spectacular service!

Habe im Dezember 2023 3 der EC Schwenkventilatoren gekauft. Mittlerweile ist bei allen 3 diese Funktion defekt ( nach ca. 6 Monate Benutzung. Die Lüfter rattern nur noch bei eingeschalteter Schwenkfunktion, drehen aber nur noch teilweise oder gar nicht. Habe den Support angeschrieben, eine Rückmeldung gab's bis heute nicht. Ich kann nur vom Kauf dort abraten. Nachtrag: eine Woche nach dieser Bewertung hat sich doch mal jemand gemeldet . Mir wurde angeboten einen neuen Fan zu erhalten. Mal abwarten. Ich muss meine Bewertung abändern. Habe nun 3 nagelneue Fans bekommen ohne das ich die alten zurückgegeben muss. Das ist Klasse einzig die lange Reaktionszeit bis mal jemand reagiert kann ich noch bemängeln. Insgesamt nun zufrieden, werde die Schwenkfunktion einfach nicht mehr nutzen weil diese sonst nach wenigen Monaten wieder defekt ist. Ist aber kein Problem das nur spiderfarmer betrifft, das betrifft leider nahezu alle Hersteller . Die Zahnräder werden fast ausschließlich aus Kunststoff gefertigt und nutzen sich leider schnell ab.

I bought a spider farmer light 400 watt. I had a little issue with the fixing. Therefore i contacted the customer service. It was very helpfull and quick response. The quality overall is superb. I really can recommend the gear and service from spider Farmer.

Ich habe Mittwochs eine Growbox bestellt und am darauffolgenden Montag mit DPD geliefert bekommen. Top! Growbox aufgebaut und inspiziert, keine Schäden oder Qualitätsmängel festgestellt. Also auch top! Da es nicht mein erstes Zelt ist, weiß ich auch worauf es ankommt und worauf ich achten muss. Qualitativ gutes Produkt, gut und solide verarbeitet. Für mich ein guter Kauf, der sich gelohnt hat. Kundenservice war in meinem Fall also nicht von nöten.

I have the 7000 light WOW LOVE IT

Support nicht vorhanden bzw auf emails wird erst gar nicht geantwortet. Würde von einer Bestellung abraten.