SephoraReviews of sephora.com

Sent expired product and terrible customer service dealing with it. Still no refund or mention of how or when they will send the right product.

Una signora ci ha detto che i tester dovevamo chiederli a lei , e un altra persona ci ha ripetuto la stessa cosa dicendoci anche , in modo aggressivo , che non era un parco giochi , volevo comprare una cosa , pa penso che la comprerò da un'altra parte

La professionalità della dipendente Adele del punto vendita dei Gigli Campi Bisenzio

Will I ever listen! Or in this instant take notice of all the bad reviews Sephora has amassed. My order for a waterproof eye liner arrived or should I say, didn’t arrive today. Within two minutes of the courier handing over the package, I opened it to find - nothing! At best I was expecting the liner to be faulty but never invisible. I have emailed the company but given the awful reviews about their customer service I’m girding myself. Watch this space . . .

Sono stata poche ore fa al negozio a civitanova marche al cuore adriatico avevo comprato una matita per sopracciglia di benefit e un blush a servirmi è stato un ragazzo molto gentile e veramente bravo nel suo lavoro mi ha consigliato veramente bene infatti amo i prodotti che ho acquistato ci tornerò sicuramente quando ne avrò bisogno ve lo stra consiglio sono tutti molto gentili amichevoli e soprattutto che mostrano di amare il loro lavoro

DELIBERATE FALSE MARKETING Says use code “ GETPOINTS” for 500 extra points if you spend $75. My order has subtotal of over $80. I enter the code GETPOINTS and it says “the promotion you have entered has expired or has run out of inventory “ How do you run out of points? It proves they intentionally falsely advertise. It expires Sept 6th. Today is Sept 3. Don’t promise what you can’t deliver. Sephora has changed over the years and not in a good way

Se avessi letto prima le recensioni probabilmente avrei pensato bene se acquistare o meno. Questa azienda che consideravo affidabile si è dimostrata inaccettabile. Delusione completa. Fallita la prima consegna il giorno successivo nn si è presentato nessuno. Dopo infinite telefonate e email finalmente arriva il pacco....in condizioni pessime e dentro NON c'era il mio ordine del valore di 101,45 €. come da indicazioni telefoniche ho inviato la fotografia e ....poi nn ho saputo ancora niente......il mio suggerimento NON comprate online da questa azienda.....

this is just disgusting attitude towards consumers, I waited for my order for almost a month, what it turns out in the end: the hand cream they brought was not the one I paid for (nobody compensated me for this) I took collagen for my mother to try, as a result the package was opened and some of it was just scattered around the package when I contacted the employees with this problem they told me that everything was issued correctly on our side, there should not be any mistakes, if there are any problems write to the mail I will never go back there again