SephoraReviews of sephora.com

Hice un pedido. No tuvieron la educación de decirme que no me lo iban a enviar. Les vuelvo a escribir para preguntarles porque mi dinero segué retenido después de 8 días y no me contestan. Mucho cuidado con pedir a SEPHORA!!!!!!

Personale competente, disponibile e sempre gentile con il sorriso, in particolare Emanuela D. e Mariarca

Do una stella perché purtroppo non si può fare di meno. Partiamo dal presupposto che sono cliente abituale SEPHORA e compro sempre online e non ho mai avuto problemi. Bene.. la stessa cosa non posso dire di SEPHORA Catania Centro Sicilia. Nell’arco di un anno sono entrata due volte perché mi trovavo lì per provare di presenza e comprare direttamente in loco. La prima volta a dicembre ho speso quasi 300€ e una volta alla cassa non ho ricevuto nessun campioncino o altro dicendomi “scusaci abbiamo avuto il black friday ci hanno svaligiato”. Non ci credeva nemmeno lei mentre me lo diceva, ho pagato e sono andata via. Ritorno ieri, commessi introvabili impegnati a discutere tra di loro, tester inesistenti, riesco finalmente a trovare da sola uno dei prodotti che cercavo, vado a pagare e.. cassa vuota! Non sto scherzando. Il ragazzo della cassa era che parlava più in lì con una collega. Attendo più di 10 minuti, tanto che arriva anche altra gente per pagare. Finalmente si degna ad arrivare, pago 40€ e mi da un campioncino più piccolo di un’unghia del loro shampoo rinforzante che ironia è pure aperto e usciva dal micro contenitore di circa 3-4 cm che mi appresto a buttare in un contenitore fuori appena uscita. Per la cronaca, ho dei capelli lunghissimi come avrei dovuto provarlo questo shampoo rimane un mistero. Migliorate SEPHORA centro Sicilia Catania o chiudetelo che è meglio!

Nel pacco ricevuto mancava un eyeliner che ho pagato!!! Dentro il pacco neanche una copia dell' ordine fatto ne tantomeno una ricevuta di acquisto come fanno tutti i negozi online. Mi sono fidata perché pensavo fosse un' azienda seria. Il call center voleva il numero di ordine ma io non ce l' ho perché non me lo hanno inviato via mail come fanno tutti. Certo una volta freghi il cliente ma la seconda volta il cliente si rivolge altrove...mai capitata una cosa del genere!!!

Bestellungen wurden mehrmals storniert da Artikel nicht lieferbar waren. Welche Artikel wird leider nicht mitgeteilt. Auf Rückfrage per E-Mail erhält man keine Antwort. Ich habe mehrfach versucht etwas zu bestellen aber es ist nicht möglich. Liebes Sephora Team bitte macht euren Onlineshop doch einfach zu, wenn ihr nichts verkaufen wollt.

Found a perfectly matched skin foundation and nobody else could help me with this. Sephora will be my go to store from now on.

Oggi ho fatto shopping da Sephora e ho calcolato il valore di ciò che ho comprato. Alla cassa la commessa ci ha fatto pagare molto di più. Scambiano e mischiano sempre i cartellini dei prezzi. (Mi è successo più volte)

Negozio di via luca Giordano, dipendenti arroganti, maleducati e senza rispetto per la clientela. Io già avevo chiuso con questo negozio. Ci è cascata mia figlia ed ora neanche più lei.