SecridReviews of secrid.com

This compact wallet carries all my cards easily and getting at them is simple. The RF protection gives me peace of mind. I highly recommend this wallet.

Een mooi doordacht product, daarom 2 sterren. De lijm die beide delen bij elkaar moet houden hecht echter zo slecht, dat je beide delen met slechts lichte kracht van elkaar trekt. De metalen pasjeshouder en de leren wallet zijn aan elkaar verbonden met pruts-lijm. Heb geen zin om, om de paar maanden naar garantie te moeten vragen, gaat daarom retour afzender (online shop in Nederland).

I have had my secrid wallet for about 10 years give and take.. And I have allways loved it. The last year i noticed the cards began to become loose. So I contacted the secrid team after I learned it was possible to repair it. The team was super friendly and helpful, eventhough the product was that old. They send me a repair kit and a video explaining how to fix it. Now after 10 years, my wallet is like new! And it didn't cost me anything. It was complimentary. THANK YOU SECRID!

I have bought a Wallet Secrid years ago and it does its purpose. Simple and durable. The only drawback is in the friction pads on the sides which after some years deteriorate and the cards tends to slip out of the wallet. they have solved the problem by offering free repair and care. I went to on of the sponsorized shops and fix it in 5 minutes. What else ??

Went last Sunday to the Secrid brandstore in Rotterdam for a customised wallet. What a great experience!!! After choosing my layout the very friendly lady Merel starts to assemble it. While I strolled trough the amazing store with my offered coffee. Then after assembly she laser engraved it and boxed it. Payed and ready to go with my customised Secrid. Thank you very much for the experience

Ik maak al een aantal jaar dankbaar gebruik van de Secrid wallet. Het viel me op dat de laatste tijd de pasjes wat los in de houder zaten wat duidelijk komt door intensief gebruik. Ik heb hier kort contact over gehad met Secrid. Ik heb de wallet vervolgens opgestuurd ter reparatie en binnen enkele dagen was deze weer gerepareerd retour. No questions asked. Dat is dus duurzaam én klantvriendelijk! Chapeu! Waren er maar meer bedrijven zo!

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen, retournierte Ware wird nicht zurückerstattet, angeblich seit Wochen IT Probleme, nun bleibt nur der Weg über eine Anzeige wegen Betruges gegen die Firma und eine Rückforderung der Kreditkartenfirma. Niemals würde ich empfehlen bei der Firma zu bestellen. Support wenig hilfreich.

Die Geldbeutel sind top, allerdings ist der Kundenservice eine Katastrophe. Meine Retoure wurde am 08.03.24 bei Secrid zugestellt, da ein Umtausch leider nicht möglich ist. Eine Erstattung erfolgte bis heute nicht. Nur Vertröstungen. Werde nie mehr direkt bei Secrid bestellen. Zum Glück gibt es Händler mit viel besseren Kundenservice, die diese Produkte, zum Teil sogar günstiger anbieten.