Santander
Santander (santander.com) has 416 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.4 out of 5.
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Nick S.
Don't switch accounts for a Santander edge account,when I switched to the edge account you need 2 dds and 1 standing order which I have , however it seems I didn't have this on the day of switch according to Santander. They didn't let me know about this until I rang customer service 3 months later they told me and didn't pay the £200 thanks for the poor service
Tony P.
Hay un desfase en la aplicación cuando se trata de la renovación de una tarjeta por caducidad. Un mes antes de caducar te envían una nueva tarjeta por correo, pero a los tres días la antigua tarjeta desaparece de la aplicación y te urge a activar la nueva tarjeta que no has recibido en forma física. Se puede usar la antigua tarjeta pero no puedes operar con ella en la aplicación del móvil. Tampoco hay posibilidad de seguimiento de la nueva tarjeta. Esto parece un glitch de programa que sería conveniente resolver. Los gestores del banco te pueden enviar otra tarjeta por extravío pero eso no ayuda a resolver este fallo informático.
Yo M.
la testamentaria es un completo desastre.No coordinan entre ellos y es inaceptable que después de 6 meses no sean capaces de resolverlo por causas ajenas al cliente.Cuando se abre una cuenta son todo facilidades pero cuando en un momento delicado necesitas agilidad son unos incompetentes totales .
Lukas H.
Eine absolut zurückgebliebene Bank
El
Jamás responden sus canales digitales
Joe A.
I've been a customer of Santander Bank for years, as they have taken over most of the banks that I've had to bank with, and in all honesty, they have been pretty good. Granted, most of my banking is accomplished online, but when I have to go into the bank, I'm always greeted well and have had excellent service. I'll come to stay with them until something drastic happens, but hopefully that won't be the case.
ROCIO M.
No se cómo con estas opiniones pueden seguir adelante, es vergonzoso, jamás he dado con un banco tan incompetente , no saben solucionarte nada, mas de 6 meses hablando diariamente con testamentaria y no saben darte solución, mi hija de 7 años entiende mas que ellos, es como hablar con la pared, y no solo un empleado, todos, incluyendo a los directores de las sucursales, no se que hacen ahí sentados….. si yo en mi trabajo(sanidad) fuese igual de incompetente estaríamos apañados…… pero claro, lo nuestro en vocación y lo vuestro ? vergonzoso.
Gonzalez Morales I.
LA NUEVA APP DE SANTANDER UN ASCO...FUNCIONABA SÚPER BIEN Y AHORA AL MODIFICARLA LE CUESTA CARGAR LA VIDA Y ENCIMA TE TIENES QUE COMER TODA LA PUBLICIDAD...VAMOS UNA ESTAFA CON MAYÚSCULAS
